주문 상태 : '수동 승인'? - 왜 내가 가지고 있니?

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    검토를 요구하는 지불

    가끔 사기 방지 시스템이 들어서 수동으로 구매를 승인해야하는 경우가 있습니다.

    이는 거의 발생하지 않지만 대부분 새 계정에 발생합니다 (예 : 결제 세부 정보가 변경되는 경우 이전 계정에서도 발생할 수 있음). 걱정하지 않아도되며 지연에 대해 매우 유감입니다.

    우리 주문의 99 %가 즉시 배송되며,이 문제가 발생하여 유감입니다.

    왜 그렇게됩니까?

    수동 승인은 다양한 이유로 발생할 수 있으며 일반적으로 웹 사이트에 여러 개의 계정이 있고 지불 방법에 차이가 있거나 CVV 번호 확인을 사용할 수없는 카드를 사용하는 경우 발생합니다. 또는 VPN, 프록시 또는 TOR 네트워크를 사용하고 있습니다.

    그래서:

    • 일반적인 주문 정책 이외에 너무 많은 키를 주문하지 않도록하십시오. 우리의 열쇠는 가정과 친구를 위해 열쇠를 요구하는 가정 사용자를위한 것입니다.
    • 단일 IP 주소에서 정상적인 사용자 계정 수를 초과하지 않도록하십시오.
    • 개인 VPN 서버, 프록시 서버 또는 실제 위치를 숨길 수있는 TOR 네트워크를 사용하고 있지 않은지 확인하십시오. 브라우저 내에서 개인 정보를 제공 할 수있는 플러그인을 사용 중지합니다.

    내 주문은 어떻게됩니까?

    수동 인증 주문은 다음 중 하나가됩니다.

    1. 주문이 배달됩니다. 이미 지불 했으므로 주문을 한 시점에 가격이 청구되었을 것입니다 - 변경되었거나 기한이 만료 된 경우에도 마찬가지입니다.
      주문이 배달되고 관련 키가 공개 될 때 이메일로 알려드립니다.

    2. 주문에는 더 많은 정보가 필요합니다. 수동 승인 프로세스의 일환으로 승인 과정을 완료하는 데 도움이되는 추가 정보를 요청하는 이메일 (계정 이메일 주소 또는 해당하는 경우 PayPal 계정 이메일 주소)로 연락 할 수 있습니다. 해당 사서함에서 메시지 및 프로세스 속도를 높이려면 요청 된 정보로 최대한 빨리 응답하십시오.
      이 추가 정보는 주문 완료 여부를 결정하는 데 도움이됩니다.

    3. 추가 정보는 귀하에게 연락하지 않고 지불이 환불되고 주문이 취소됩니다.

    얼마나 시간이 걸려요?

    수동 승인은 30 분 이내에 완료되지만 1 ~ 2 시간이 지연 될 수 있습니다. 최대 시간은 영국 (영국) 일입니다.

    너무 오래 기다렸어?

    며칠 이상 기다렸거나 더 빨리 열쇠가 필요한 경우 지원 티켓을 작성하여 문의하십시오 ( 여기를 클릭하여 지원 티켓을 작성하십시오 ).

    도움이 되었습니까?
    404명 중 278명이 도움이 되었다고 했습니다.

    연락이 필요하십니까?

    그래도 문의가 필요하시면 아래 버튼을 사용하여 지원 요청을 제출하십시오.