10 가지 FAQ

    팔로우

    이 웹 사이트는 사기입니까? 나는 가격을 믿을 수 없다 !!

    아니요,이 웹 사이트는 확실히 사기가 아닙니다.

    우리는 수십만 명의 만족 한 고객을 보유하고 있으며 그중 많은 고객이 우리가 얼마나 좋은지 알려주고 싶어합니다. 여기에서 TrustPilot.com 리뷰 읽기

    다른 사람에게 열쇠를 어떻게 선물해야합니까?

    체크 아웃 또는 주문 내역에서 직접 적격 주문을 선물 할 수 있습니다.

    자세한 내용은 아래 문서를 참조하십시오.

    내 Fanatical 계정 이메일 주소 또는 비밀번호를 어떻게 변경합니까?

    계정에 로그인 한 후 'Your Account, Your Profile'을 선택하십시오.

    여기에서 변경하려는 항목에 따라 '이메일 변경'또는 '비밀번호 변경'을 선택합니다.

    이메일 확인 이메일을받지 못했습니다!

    저희 시스템은 계정을 만든 후 즉시 전송하므로 몇 분 후에받을 수 있습니다.

    이 시간이 지난 후에도 여전히받지 못하고 "스팸"폴더에없는 경우 잘못된 이메일 주소를 사용하여 계정을 만든 것일 수 있습니다. '내 계정, 프로필'로 이동하여 이메일 주소를 확인하세요.

    주문 상태 : "수동 승인"? -왜 가지고 있지?

    수동 승인을 위해 주문이 중지 된 경우 48 시간 동안 너무 많은 주문을하거나 주문의 특성으로 인해 수동으로 주문을 검토해야합니다.

    프로세스에 대한 자세한 설명은 수동 인증 도움말 페이지를 참조하십시오.

    Steam에서 키를 교환 할 때 '중복 키'메시지가 나타납니다.

    키를 사용할 때 키가 '중복'으로 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

    • 키가 관리되지 않았으며 누군가가 복사하여 사용하기 전에 키를 교환했습니다.
    • 개발자가 Steam에서 게임을 철회했거나 다른 방법으로 매우 오래되고 사용되지 않은 키를 취소했습니다. 키가 거의 미리 정의 된 만료 날짜가 거의 없지만 키가 오래 될수록 가능한 한 빨리 게임을 활성화하려고합니다. 문제가 발생하면 바로 잡을 수있다
    • 시스템에서 중복 키를 잘못 제공했습니다.

    지원 을 요청하려면 지원 부서 에 문의하십시오. 주문 번호와 문제가있는 게임 및 키를 포함하십시오. 우리는 키를 추적하고 최상의 솔루션을 제공 할 것입니다.

    환불받을 수 있습니까?

    이는 키가 공개되었는지 여부 또는 키를 구입 한 지 14 일이 지 났는지 여부에 따라 다릅니다. 환불이 필요한 제품이 번들 인 경우 번들의 모든 키를 공개하지 않아야합니다.

    환불 페이지에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

    사용 가능한 지불 방법

    우리는 현재 모든 주요 신용 카드와 Paypal을 지원하며 일부 지역에서는 Alipay도 지원합니다.

    전체 목록 은 결제 옵션 페이지를 참조하세요.

    도움이 되었습니까?
    376명 중 133명이 도움이 되었다고 했습니다.

    연락이 필요하십니까?

    그래도 문의가 필요하시면 아래 버튼을 사용하여 지원 요청을 제출하십시오.