상위 10개 FAQ

    이 웹사이트는 사기입니까? 가격이 믿기지 않는다!!

    아니요, 이 웹사이트는 확실히 사기가 아닙니다.

    우리는 수십만 명의 만족한 고객을 보유하고 있으며 그 중 많은 고객이 우리가 얼마나 좋은지 알려 주고 싶어합니다. 여기에서 TrustPilot.com 리뷰를 읽으십시오.

    다른 사람에게 열쇠를 선물하려면 어떻게 해야 하나요?

    체크아웃 또는 주문 내역에서 직접 적격 주문을 선물할 수 있습니다.

    자세한 내용은 아래 문서를 참조하세요.

    Fanatical 계정 이메일 주소 또는 비밀번호를 어떻게 변경합니까?

    귀하의 계정에 로그인하면 '귀하의 계정, 귀하의 프로필'을 선택하십시오.

    여기에서 변경하려는 항목에 따라 '이메일 변경' 또는 '비밀번호 변경'을 선택하십시오.

    이메일 확인 이메일을 받지 못했습니다!

    저희 시스템은 계정을 생성한 직후 이를 전송하므로 몇 분 후에 받으실 수 있습니다.

    이 시간이 지나도 이메일을 받지 못하고 "스팸" 폴더에 없으면 잘못된 이메일 주소를 사용하여 계정을 만든 것일 수 있습니다. '내 계정, 프로필'로 이동하여 이메일 주소를 확인하세요.

    주문 상태: "수동 승인"? - 내가 왜 가지고 있지?

    수동 승인을 위해 주문이 중단된 경우 48시간 동안 너무 많이 주문하거나 주문 특성으로 인해 주문을 수동으로 검토해야 합니다.

    프로세스에 대한 자세한 설명은 수동 인증 도움말 페이지를 참조하십시오.

    Steam에서 키를 사용할 때 'Duplicate Key' 메시지가 표시됩니다.

    키를 사용할 때 키가 '중복'으로 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

    • 키가 관리되지 않았고 누군가가 키를 복사하여 귀하가 사용하기 전에 교환했습니다.
    • 개발자가 Steam에서 게임을 철회했거나 아주 오래되고 사용하지 않은 키를 취소했습니다. 키에 만료 날짜가 미리 정의된 경우는 거의 없지만 오래된 키가 될 가능성이 낮아질수록 최대한 빨리 게임을 활성화하려고 합니다. 문제가 발생하는 경우 문제를 수정할 수 있습니다.
    • 시스템에서 중복 키를 잘못 제공했습니다.

    문제가 있는 주문 번호와 게임 및 키를 포함하여 지원을 요청하려면 지원 부서에 문의하십시오. 우리는 키를 추적하고 최상의 솔루션을 제공합니다.

    환불받을 수 있나요?

    이는 키가 공개되었는지 여부 또는 키를 구입한 지 14일이 지났는지 여부에 따라 다릅니다. 환불이 필요한 제품이 번들인 경우 번들의 모든 키를 공개하지 않아야 합니다.

    환불 페이지에 자세히 설명되어 있습니다. 보려면 여기를 클릭하십시오.

    사용 가능한 결제 수단

    현재 Visa, Mastercard, JCB 및 Paypal과 같은 모든 주요 신용 카드를 지원하며 일부 지역에서는 Alipay도 지원합니다.

    전체 목록을 보려면 지불 옵션 페이지를 보십시오.

    도움이 되었습니까?
    443명 중 153명이 도움이 되었다고 했습니다.

    연락이 필요하십니까?

    그래도 문의가 필요하시면 아래 버튼을 사용하여 지원 요청을 제출하십시오.