現在、少数のユーザーでこの問題が発生しています。
アクティベーション後、Epic が実際にアカウントに製品を表示するまでに最大 30 分かかります。一部のユーザーは 1 時間待たなければなりませんでした。
製品が正常にアクティブ化されると、Fanatical.com 注文ページ内から「xxxxxxx でアクティブ化」が表示されます。アクティベーション後、チケットを開く前に、Epic Windows ゲーム クライアントからログアウトしてから再ログインすることをお勧めします。その後、ゲームが正しく表示されるはずです。
1 時間経ってもゲームが表示されず、ログアウトして Epic に再度ログインした後も、サポート チケットを開いてお知らせください。