二要素認証(2FA)

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    Fanatical.comは、2要素認証をサポートし、fanatical.comアカウントにセキュリティを追加します。

    有効にすると、fanatical.comアカウントにサインインするたびに、モバイルデバイスに表示されるコードを入力して本人確認を行う必要があります。そのため、関連付けた電話/タブレットにアクセスできる人のみfanatical.comアカウントがサインインできるようになります。

    注:fanatical.comアカウントにログインするには、デバイスを携帯する必要があります。

    2要素認証を有効にする

    まだ持っていない場合は、スマートフォンやタブレットに無料のGoogle、Microsoft、LastPass AuthenticatorアプリなどのTOTP互換認証アプリが必要です。

    • AndroidまたはAppleデバイス用のGoogle認証システムアプリを入手する
    • AndroidまたはAppleデバイス用のMicrosoft Authenticatorアプリを入手する
    • AndroidまたはAppleデバイス用のLastPass Authenticatorアプリを入手する

    fanatical.comアカウントの2要素認証を有効にするには:

    1. www.fanatical.comアカウントにサインインします
    2. 「マイアカウント、アカウント設定」を選択します (またはhttps://www.fanatical.com/en/accountにアクセスます
    3. [ログインの詳細]セクションで、[2要素認証(2FA)]エントリを見つけて、[有効にする]リンクをクリックします。
      mceclip0.png
    4. fanatical.comは画面にQRコードを表示します
      mceclip0.png
    5. 携帯電話で認証アプリを開き、[+]オプションをクリックして新しいサイトを追加し、[バーコードをスキャン]オプションを選択してQRコードをスキャンします。
      カメラが開き、画面に表示されるQRコードをアプリに向ける必要があります。
      必要に応じて、[コードを入力]オプションを選択して、QRコードの下に表示されるコードを使用できます。
    6. 認証アプリがコードを認識すると、既知のサイトのリストに「Fanatical Store」という名前のサイトが追加され、その横にコード番号が表示されます。
    7. fanatical.com Webページの[次へ]ボタンをクリックして、確認ページを表示するプロセスを続行します。
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    8. コード番号は非常に頻繁に変更され、変更されるまで待ってから
      • fanatical.com Webページのボックスに表示された番号を入力します
      • 「確認して有効にする」ボタンをクリックします

    www.fanatical.comでアカウントにサインインするたびに2要素認証を有効にすると、その時点で表示されているコード番号をモバイルデバイスに入力する必要があります。

    Android Google認証システムコードが拒否されました

    Google認証コードで問題が発生し、Androidスマートフォンを使用している場合は、Google認証アプリの時刻が正しく同期されていない可能性があります。

    正しい時間を確保するには:

    1. 「Google Authenticator」アプリの右上隅にあるメニューアイコンをタップします
    2. 「設定」をタップします
    3. 「コードの時刻修正」をタップします
    4. 「今すぐ同期」をタップします

    アプリは時刻が同期されたことを確認し、確認コードを使用してサインインできるようになります。同期はAndroid携帯電話のGoogle認証アプリの内部時刻にのみ影響し、デバイスの時刻と日付の設定。

    2要素認証を無効にする

    1. www.fanatical.comでアカウントにサインインします
      注:これを行うにはデバイスが必要になります
    2. 「マイアカウント、アカウント設定」を選択します (またはhttps://www.fanatical.com/en/accountにアクセスます
    3. [ログインの詳細]セクションで、[2要素認証(2FA)]エントリを見つけ、[無効]リンクをクリックします

    2要素認証に使用するデバイスを変更する

    注:これを行うには、既存のデバイスが必要です。

    1. www.fanatical.comでアカウントにサインインします
    2. 「マイアカウント、アカウント設定」を選択します (またはhttps://www.fanatical.com/en/accountにアクセスます
    3. [ログインの詳細]セクションで、[2要素認証(2FA)]エントリを見つけ、[無効]リンクをクリックします
    4. 新しいデバイスに認証アプリをインストールします。
      • AndroidまたはAppleデバイス用のGoogle認証システムアプリを入手する
      • AndroidまたはAppleデバイス用のMicrosoft Authenticatorアプリを入手する
      • AndroidまたはAppleデバイス用のLastPass Authenticatorアプリを入手する
    5. [ログインの詳細]セクションで、[2要素認証(2FA)]エントリを見つけて、[有効にする]リンクをクリックします。
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    6. fanatical.comは画面にQRコードを表示します
      mceclip0.png
    7. 携帯電話で認証アプリを開き、[+]オプションをクリックして新しいサイトを追加し、[バーコードをスキャン]オプションを選択してQRコードをスキャンします。
      カメラが開き、画面に表示されるQRコードをアプリに向ける必要があります。
      必要に応じて、[コードを入力]オプションを選択して、QRコードの下に表示されるコードを使用できます。
    8. 認証アプリがQRコードを認識すると、既知のサイトのリストに「Fanatical Store」という名前のサイトが追加され、その横にコード番号が表示されます。
    9. fanatical.com Webページの[次へ]ボタンをクリックして、確認ページを表示するプロセスを続行します。
      mceclip1.png
    10. コード番号は非常に頻繁に変更され、変更されるまで待ってから
      • fanatical.com Webページのボックスに表示された番号を入力します
      • 「確認して有効にする」ボタンをクリックします

    二要素認証デバイスを紛失した

    2要素認証に使用したデバイスを紛失した場合は、fanatical.comアカウントへのアクセスを回復する方法について話し合うためにご連絡ください -アカウントアクセスを復元できることを保証できません。

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