重要な注意事項
- あるUplayアカウントから別のUplayアカウントにUplayキーレスでアクティブ化されたコンテンツを贈ることはできません。コンテンツは、アクティブ化プロセス中にログインしたUplayアカウントに追加され、そのアカウントに残ります。
ログインしたUplayアカウントがすでにコンテンツを所有している場合、新しいコンテンツは失われます。 - 基本ゲームがSteamなどの別のプラットフォームを介してアクティブ化されている場合、UplayDLCは基本ゲームにコンテンツを追加しないことに注意してください。
- 新しいUbisoftゲームを使用するには、PCにインストールされているUplayゲームクライアントを使用する必要があります。
- ログインエラー
ログインに失敗し（「ログインエラー」または「無効な電子メールまたはパスワード」）、詳細が正しいと確信できる場合は、WebブラウザがサードパーティのCookie（iPhone /iPad Safari）を拒否するように構成されていないことを確認してください。デフォルトで実行されます）その後、再試行するか、別のWebブラウザで再試行します。 - UBIの追加セキュリティを完了していない場合、ゲームが表示されない場合があります。
アカウント管理-セキュリティ-（アカウントは確認が必要です）-ステップ確認-アクティブ化-電子メールを選択し、受信したコードを入力します。
ステップ1-ゲームをUPlayアカウントに追加します
- Uplayアカウントにゲームを追加するには、[Ubisoftにログイン]ボタンをクリックします。
- すでにUplayアカウントにログインしている場合は、クリックして続行し、すでにログインしているUplayアカウントにゲームを追加するか、[Not you？]をクリックします。ゲームを別のUplayアカウントに追加します。
ノート：- あるUplayアカウントから別のUplayアカウントにUplayキーレスでアクティブ化されたコンテンツを贈ることはできません。コンテンツは、アクティブ化プロセス中にログインしたUplayアカウントに追加され、そのアカウントに残ります。
- ログインしたUplayアカウントがすでにコンテンツを所有している場合、新しいコンテンツは失われます。
- Ubisoftアカウントのユーザー名とパスワードを入力できるUbisoftログインウィンドウが表示されます。
Ubisoftアカウントをまだお持ちでない場合は、[Ubisoftアカウントの作成]をクリックして、Ubisoftが提示する手順に従うことができます。
ノート：- ログインに失敗し（「ログインエラー」または「無効な電子メールまたはパスワード」）、詳細が正しいと確信できる場合は、WebブラウザがサードパーティのCookie（iPhone /iPad Safari）を拒否するように構成されていないことを確認してください。デフォルトで実行されます）その後、再試行するか、別のWebブラウザで再試行します。
- また、fanatical.comまたはページからのUplayログインダイアログの開始をブロックしている可能性のあるWebブラウザー拡張機能またはアドオン（GhosteryなどのadBlockerを含む）を確認します。
- ログインすると、「Activating」という単語が表示されます。これは、ゲームがUbisoftアカウントに追加されていることを意味します。
ノート：- 「アクティブ化中...」から画面が進まない場合は、別のWebブラウザで試すか、Cookieをクリアした後に現在のブラウザで試してから、問題が解決しない場合はご連絡ください。
ステップ2-UplayクライアントをPCにインストールし、ログインします
- Uplayクライアントのコピーをまだインストールしていない場合は、 https： //uplay.ubi.comからダウンロードしてインストールし、[今すぐダウンロード]をクリックしてuplayinstaller.exeをダウンロードし、実行/開いてインストールします。 Uplayクライアント。
- Uplayがインストールされたら、Uplayクライアントを実行すると、ログイン画面が表示されます。
- UPlayにログインします
- あなたのゲームがUplayクライアントの「ゲーム」セクションにリストされているのがわかります。
ノート：- ゲームがUplayクライアントの[マイゲーム]セクションに表示されない場合：
- WindowsとUplayクライアントを再起動した後、もう一度確認してください。
- Uplayクライアントのゲームライブラリの「アンインストール済み」または「非表示」セクションを確認してください
- https://support.ubi.com/en-gb/から直接UbisoftUplayサポートに連絡し、「C：\ Program Files（x86）\ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher \ logs \ launcher_log.txt」ファイルのコピーを送信してください。 （ファイルの場所は、Uplay Client Game Launcherをインストールした場所によって異なる場合があることに注意してください）。これにより、アカウントのアクティブ化を確認できます。
Ubisoft Uplayサポートで問題を解決できない場合は、Uplayとの通信のテキストを添えてご連絡ください
- ゲームがUplayクライアントの[マイゲーム]セクションに表示されない場合：
Uplayクライアントの詳細、ゲームのインストール、アンインストール、または検証の方法については、この記事をお読みください。
ゲームを開始するときにCDキーを入力する必要がある場合は、この記事をお読みください。