注文確認メールが届かないのですが!私は何をしますか?

    注文が正常に完了すると、Fanatical.com は顧客アカウント領域からキーにアクセスできるようになります。注文を受け取るために特定の電子メールは必要ありません。

    キーにアクセスするには、注文確認メールから、または「サインイン」リンクを使用してfanatical.comのアカウントにログインします。同じデバイスを使用している場合は、まだログインしている可能性があります。

    注文確認メールが届かない場合は、おかしいですか?メールが見つからない場合は、スパムまたは迷惑メール フォルダーを確認してください。

    場合によっては、メール プロバイダーに数分の遅延が発生することがあります。

    待った、さあどうする?

    注文を完了したとき、手動認証について説明を受けましたか?その場合、注文はまだ承認段階にある可能性があります。

    手動認証の詳細については、このページを参照してください。

    メールアドレスが間違っていますか?

    注文が正しく完了した場合は、もう少し調査する必要があります。支払いを完了すると、支払い参照番号が記載されたメールが届くはずです。

    サポート チケットを開いて、この注文参照番号をお知らせください。

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    私達に連絡する必要がありますか?

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