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2023年2月1日。
レガシープライバシーポリシー
2022年12月1日。
このプライバシー通知は、お客様が当社のニュースレターの受信登録、または当社ウェブサイトでのアカウント作成をされた際に当社が収集する情報についてご案内するものです。当社は、これらの情報を収集するにあたり、データ管理者としての役割を果たしており、法律により、当社に関する情報、お客様のデータを利用する理由と方法、そしてお客様がデータに関して有する権利について、お客様に情報を提供する義務があります。
私たちは誰ですか?
Fanatical.comはFocus Multimedia Ltd.傘下の企業です。住所はThe Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LHです。お問い合わせは、上記の住所まで郵送、support@fanatical.comまでメール、または(+44 UK) (0)1889 723327までお電話ください。
「お客様」「お客様の」「お客様の」という用語は、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくお客様を指します。当社は、ウェブサイト訪問者のプライバシー保護に尽力しており、本ポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように慎重に取り扱うかを定めています。
当社にはデータ保護責任者を置く義務がないため、お客様の個人情報の当社による使用に関するお問い合わせは、上記の連絡先までお願いいたします。
当社の個人情報保護登録番号はZ6755854です。
どのような個人データを収集しますか?
(a)お客様が自発的に当社に提供する情報:
- 当社のシステムにアカウントを登録する目的で契約上当社に提供される情報。
- 当社の電子メール通知および/またはニュースレターを購読する目的でお客様が当社に明示的に提供する情報。
- あなたが当社に送信することを選択したその他の情報
(b)自動的に収集する情報:
- お客様のコンピューターに関する情報、およびお客様による本ウェブサイトの訪問および使用に関する情報(IP アドレス、地理的位置、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティング システム、参照元、訪問時間、ページ ビュー、ウェブサイトのナビゲーションなど)
- 本ウェブサイト上でまたは本ウェブサイトに関連してお客様と当社との間で行われた取引に関する情報(お客様が当社の商品またはサービスを購入した場合の情報を含む)
なぜこの情報を収集するのですか?
(a)アカウントの作成
アカウント作成時に、この情報とお客様が選択したパスワードを併用し、お客様の購入情報を保護します。ご注文は、今後アクセスできないようこのアカウントにロックされます。
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用することがあります。
- ウェブサイトを管理する。
- ウェブサイトをパーソナライズすることでブラウジング体験を向上させます。
- ウェブサイト上で利用可能なサービスの使用を可能にする;
- ウェブサイトを通じて購入されたサービスをお客様に提供します。
- 明細書や請求書をお客様に送付し、お客様から支払い金を回収します。
- 一般的な(マーケティング以外の)商業通信を送信する;
- 信頼できるサードパーティのサービスを使用してウェブサイトをレビューするよう勧めます。
- 当社の製品に適用される年齢制限を満たしていることを確認する
(b)ニュースレターの購読
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- 当社製品や関連サービスに関する情報(多くの場合、特別オファーを含む)を含んだ、パーソナライズされたメールをお送りします。ニュースレターは、お客様が同意されている限り、配信されます。月に複数回、メールをお送りします。
あなたの情報はどのように扱われますか?
お客様の情報は当社のデータベースに安全に保管され、当社がストアを運営し、お客様に特別なオファーやプロモーションを提供するために必要な第三者とのみ共有されます。
このデータが共有される第三者受信者のカテゴリは次のとおりです。
-
コンピューティングプロバイダー:
- Heroku Inc; ( EU 有効なプライバシーポリシー )
- Amazon Web Services Inc. ( EU 有効なプライバシーポリシー)
- CloudFlare (EU 有効なプライバシーポリシー)
-
データベースプロバイダー:
- スケールグリッド( EU有効なプライバシーポリシー)
-
決済プロバイダー:
- Stripe ( EU 有効なプライバシーポリシー)
- Adyen ( EU の有効なプライバシー ポリシー)
- Paypal( EU有効なプライバシーポリシー)
- Paysafe( EU有効なプライバシーポリシー)
-
デジタル製品プロバイダー:
- 現場( EU有効なプライバシーポリシー)
-
メールプロバイダー:
- Mailchimp ( EU 有効なプライバシーポリシー)
- コーディアル(EU 有効な DPA)
-
サポートプロバイダー:
- Zendesk ( EU 有効なプライバシーポリシー)
-
ストアレビュープロバイダー:
- Trustpilot ( EU 有効なプライバシーポリシー)
-
プロモーションプロバイダー:
- Gleam ( EU 有効なプライバシー ポリシー/ DPA)
-
アフィリエイトプロバイダー:
- Tapfiliate ( EU 有効なプライバシーポリシー)
- CJ Affiliates ( EU 有効なプライバシーポリシー)
- Admitad( EU有効なプライバシーポリシー)
- Daisycon ( EU 有効なプライバシーポリシー)
-
サイト訪問者分析プロバイダー:
- Google Analytics( プライバシーシールド認定)
- MoEngage ( EU 有効なプライバシーポリシー)
- GetSiteControl ( EU 有効なプライバシーポリシー)
-
リマーケティングプロバイダー
- Google 広告( プライバシーポリシー)
- Facebook (プライバシーポリシー)
- Reddit( プライバシーポリシー)
- Audigent ( プライバシーポリシー) (こちらからオプトアウト)
- Fandom (プライバシーポリシー) (利用規約)
- RokT(プライバシーポリシー)
ストアページにコンテンツを表示するために、YouTube、YouTube API Twitch、Twitch API を使用します。
お客様の情報は英国国内外で保管されます。英国外で保管されるデータは、GDPRと同等のセキュリティレベルを提供する企業に委託されます。
当社は、お客様に影響を及ぼす可能性のある自動的な決定を行うためにこの情報を使用することはありません。
あなたの情報はどれくらいの期間保存されますか?
お客様のアカウント情報と購入履歴は、お客様が当社のシステムにアカウントを保持している限り、当社のシステムに保存され、その後、アカウントが閉鎖された後も法的に 7 年間保存されます。
ニュースレターの購読は、お客様が当社のニュースレターの受信に同意し続ける限り維持されます。
あなたの情報に関するあなたの権利
法律により、お客様は当社がお客様に関してどのような情報を保持しているかを問い合わせることができ、不正確な情報があれば訂正を求めることができます。
また、情報の消去を要求したり、情報のコピーの提供を要求したり、情報の処理を停止するよう要求したりすることもできます。
アカウント情報の処理を停止するよう依頼する方法。
アカウント情報の処理を停止したい場合は、アカウントの解約をリクエストするのが最も簡単な方法です。これにより、アカウントへのアクセスが停止され、アカウントと関連データは保持期間後に削除対象としてフラグが付けられます。 アカウントの解約リクエストに関する追加情報をご確認ください。
電子メール購読情報の処理を停止するよう当社に依頼する方法。
弊社の電子メール購読の受信に対する同意はいつでも取り消すことができます。弊社が送信する購読メールの最後には「購読解除」ボタンがありますので、このリンクをクリックして指示に従ってください。
受信するメールの種類と購入後の広告へのリンクを受信するかどうかは、 https://www.fanatical.com/en/account/contactで制御できます。
受信するマーケティングメールの種類は、 https://www.fanatical.com/en/account/preferencecenterで制御できます。
また、上記の連絡先を使用して、電子メールまたは書面でお問い合わせいただくこともできます。
CCPA - カリフォルニア州居住者に適用される追加情報
2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) は、個人データの収集、使用、共有に関してカリフォルニア州の居住者に規定しています。
お客様は、過去12ヶ月間に当社が収集、開示、または販売した個人情報について知る権利を有します。また、場合によっては、個人情報の提供を要求したり、第三者に移転させたりできる権利も有します。
法律で定められた一定の例外を除き、個人情報の削除要請も可能です。
Fanatical.com はお客様の個人データを販売しませんが、カリフォルニア州居住者には、お客様の個人情報の第三者への販売を拒否する権利も保護されています。
こうしたリクエストには、まず対象者の身元確認が必要であり、当社のシステムを通じてサポートチケットを発行するか、support@fanatical.com にメールを送信することで行うことができます。お客様のリクエストには、法律で定められた期限(45日)内に回答いたします。また、プライバシー権の行使を理由に当社が差別することはありません。
16 歳未満でカリフォルニア州在住の場合は、当社のサービスを利用したり、個人情報を提供したりしないでください。
苦情を申し立てる権利
当社によるお客様の情報の利用について苦情がある場合は、情報コミッショナー事務局( https://ico.org.uk )のウェブサイトからご連絡ください。 または下記までご連絡ください。
情報コミッショナーオフィス
ウィクリフハウス
ウォーターレーン
ウィルムズロー
チェシャー
SK9 5AF