Chiave overfall revocata dal tuo ordine

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    Aggiornamento 6 aprile, 17:04


    Tutte le chiavi sono state sostituite e il nostro sistema ha inviato un'e-mail all'acquirente originale delle chiavi. Grazie per la tua comprensione su questo problema. Amiamo ciò che facciamo in Fanatical e lavoriamo duramente per mantenere felici i nostri clienti.

    Abbiamo chiuso tutti i ticket di supporto sollevati in relazione a questo problema.

    Aggiornamento 6 aprile, 11:51


    Abbiamo lavorato con i nostri licenziatari durante il fine settimana e ora abbiamo chiavi sostitutive dagli sviluppatori del gioco.

    Il nostro team del sito sta fornendo una chiave sostitutiva al tuo account cliente su fanatical.com. Una volta che la tua chiave è stata sostituita, il nostro sistema ti invierà un'e-mail per informarti che è stato fatto.

    Fanatical.com è un sito autorizzato e vende solo chiavi legittime. Per essere chiari, quello che è successo è che le nostre chiavi sono state cancellate accidentalmente come parte dell'operazione di pulizia.

    Aggiornamento: 2 aprile 2021, 19:48

    Gentile Stimato Cliente, a seguito del problema con le Overfall Steam Keys revocate ieri, abbiamo lavorato instancabilmente per risolvere la situazione il più rapidamente possibile.

    Confermiamo ancora una volta che Fanatical non è mai stato uno dei rivenditori che lo sviluppatore ha affermato di aver venduto chiavi in modo fraudolento e di conseguenza abbiamo ricevuto nuove chiavi che stiamo per inviarti nei prossimi due giorni.

    Come abbiamo confermato ieri, in Fanatical continuiamo ad essere orgogliosi di fornire ai nostri clienti solo prodotti con licenza completa e in nessun momento ci siamo discostati da questo. Continuiamo ad agire con integrità, con editori e sviluppatori, per offrirti ottime offerte sui giochi Steam.

    Grazie per la vostra pazienza con questa questione e grazie per continuare ad essere un cliente di Fanatical.
     


    Post originale:

    Siamo a conoscenza di un problema con le chiavi Steam per Overfall, che abbiamo venduto nel lontano 2018.


    Siamo in contatto con l'editore e lo sviluppatore originali per risolvere il problema il più rapidamente possibile e forniremo maggiori dettagli in merito. Rifiutiamo fermamente qualsiasi accusa infondata sulla fiducia e possiamo assicurarti che Fanatical continua ad agire con integrità, assicurando che tutti i nostri prodotti siano ufficialmente autorizzati.

    Terremo aggiornata questa pagina con le ultime informazioni ufficiali relative al problema, quindi ricontrolla presto.

    Il team del servizio clienti,
    Fanatical.com

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