Note importanti
- NON PUOI regalare contenuti Uplay attivati senza chiave da un account Uplay a un altro: i contenuti verranno aggiunti all'account Uplay a cui accedi durante il processo di attivazione e rimarranno in quell'account.
Se l'account Uplay a cui accedi possiede già il contenuto, il nuovo contenuto andrà perso. - Tieni presente che il DLC Uplay non aggiungerà contenuto al gioco base se il gioco base viene attivato tramite un'altra piattaforma come Steam.
- Per utilizzare il tuo nuovo gioco Ubisoft hai bisogno del client di gioco Uplay installato sul tuo PC.
- ERRORE DI ACCESSO
Se il tuo tentativo di accesso non riesce ("Errore di accesso" o "E-mail o password non valide") e sei sicuro che i dettagli siano corretti, controlla che il tuo browser web non sia configurato per rifiutare i cookie di terze parti (che iPhone/iPad Safari farà per impostazione predefinita) quindi riprovare o in un altro browser web. - Il tuo gioco potrebbe non apparire se non hai completato UBI Sicurezza aggiuntiva, vai a
Gestione Account - Sicurezza - (l'account necessita di verifica) - Passaggio Verifica - Attiva - Scegli Email e inserisci il codice ricevuto.
Passaggio 1 - Aggiungi il gioco al tuo account UPlay
- Per aggiungere il gioco al tuo account Uplay, fai clic sul pulsante "Accedi a Ubisoft".
- Se hai già effettuato l'accesso a un account Uplay, puoi fare clic per continuare e aggiungere il gioco all'account Uplay già registrato o fare clic su "Non sei tu?" per aggiungere il gioco a un altro account Uplay.
NOTA:- NON PUOI regalare contenuti Uplay attivati senza chiave da un account Uplay a un altro: i contenuti verranno aggiunti all'account Uplay a cui accedi durante il processo di attivazione e rimarranno in quell'account.
- Se l'account Uplay a cui accedi possiede già il contenuto, il nuovo contenuto andrà perso.
- Ti verrà presentata la finestra di accesso Ubisoft in cui puoi inserire il nome utente e la password del tuo account Ubisoft.
Se non hai già un account Ubisoft, puoi fare clic su "Crea un account Ubisoft" e seguire i passaggi presentati da Ubisoft.
Appunti:- Se il tuo tentativo di accesso non riesce ("Errore di accesso" o "E-mail o password non valide") e sei sicuro che i dettagli siano corretti, controlla che il tuo browser web non sia configurato per rifiutare i cookie di terze parti (che iPhone/iPad Safari farà per impostazione predefinita) quindi riprovare o in un altro browser web.
- Controlla anche le estensioni del browser web o i componenti aggiuntivi (inclusi adBlocker, come Ghostery) che potrebbero bloccare l'apertura della finestra di dialogo di accesso di Uplay dalla tua pagina oder fanatical.com.
- Una volta effettuato l'accesso, vedrai la parola "Attivazione", significa che il gioco è stato aggiunto al tuo account Ubisoft.
Appunti:- Se la schermata non avanza da "Attivazione...", prova in un altro browser web o prova nel browser corrente dopo aver cancellato i cookie, quindi contattaci se il problema persiste.
Passaggio 2: installa il client Uplay sul tuo PC e accedi ad esso
- Se non hai già installato una copia del client Uplay, scaricalo e installalo da https://uplay.ubi.com , fai clic su " Scarica ora " per scaricare upplayinstaller.exe, quindi esegui/aprilo per installare il cliente Uplay.
- Una volta installato Uplay, esegui il client Uplay e vedrai la schermata di accesso:
- Accedi a UPlay
- Vedrai che il tuo gioco è elencato nella sezione "Giochi" del client Uplay.
Appunti:- Se il gioco non appare nella sezione "I miei giochi" del tuo client Uplay:
- Ricontrolla dopo aver riavviato Windows e il client Uplay.
- Controlla la sezione "UNINSTALLED" o "HIDDEN" della libreria di giochi del tuo client Uplay
- Contatta l'assistenza Ubisoft Uplay direttamente tramite https://support.ubi.com/en-gb/ e invia loro una copia del tuo file "C:\Programmi (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs\launcher_log.txt" (nota che la posizione del file può variare, a seconda di dove hai installato Uplay Client Game Launcher) in modo che possano controllare le attivazioni del tuo account.
Se il supporto Ubisoft Uplay non riesce a risolvere il problema, contattaci con il testo della tua corrispondenza con Uplay
- Se il gioco non appare nella sezione "I miei giochi" del tuo client Uplay:
Per ulteriori informazioni sul client Uplay, su come installare, disinstallare o verificare un gioco, leggi questo articolo .
Se, quando avvii il gioco, ti viene richiesto di inserire una CD-Key, leggi questo articolo .