A volte nel tuo account viene visualizzato un "Ordine in sospeso".
Gli ordini in sospeso non sono motivo di preoccupazione e non significa che ti verranno addebitati due volte.
L'ordine mostra lo stato "In sospeso" mentre aspettiamo la conclusione del pagamento da parte dell'elaboratore dei pagamenti. Se un ordine rimane "In sospeso" per un periodo prolungato, ciò potrebbe significare che il pagamento è stato bloccato e restituito.
Quando hai completato il pagamento di un ordine e abbiamo ricevuto una notifica di ricezione del pagamento, lo stato dell'ordine cambia brevemente in "in elaborazione" prima di cambiare nuovamente in "Completato" (o talvolta " Autorizzazione manuale ").
Ricorda , se hai chiuso accidentalmente il browser e non hai completato un pagamento, puoi semplicemente riavviare la procedura di pagamento:
- Visualizza il tuo carrello .
- Controlla il contenuto.
- Clicca su "PAGAMENTO SICURO".
Note:
- Se non vedi una schermata per selezionare il metodo di pagamento quando clicchi su "PAGAMENTO SICURO", controlla che il tuo browser web non abbia un adBlocker (o simile, ad esempio AdBlock Plus) attivo che potrebbe impedirti di passare da fanatical.com al nostro sistema di pagamento.