Ordine in sospeso - Che cos'è?

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    A volte un "Ordine in sospeso" è mostrato nel tuo account.

    Gli ordini in sospeso non sono nulla di cui preoccuparsi e ciò non significa che ti verranno addebitati due volte.

    L'ordine mostra lo stato di "In sospeso" mentre attendiamo la conclusione del pagamento dal responsabile del pagamento - se un ordine rimane "In sospeso" per un periodo prolungato, ciò potrebbe significare che il pagamento è stato bloccato e restituito.

    Quando hai completato un pagamento per un ordine e abbiamo ricevuto una notifica di ricevuta di pagamento, lo stato dell'ordine passa brevemente a "elaborazione" prima di passare nuovamente a "Completa" (oa volte " Autorizzazione manuale ").

    Ricorda , se hai chiuso per sbaglio il browser e non hai completato un pagamento, avvia semplicemente di nuovo il processo di pagamento:

    1. Visualizza il tuo carrello .
    2. Controlla i contenuti
    3. Fai clic su "SECURE CHECKOUT".

    Gli appunti:

    • Se non visualizzi una schermata per selezionare il metodo di pagamento quando fai clic su "SECURE CHECKOUT", controlla che il tuo browser non abbia un adBlocker (o simile, ad esempio AdBlock Plus) attivo che potrebbe impedire la transizione da fanatical.com per live.adyen.com - usiamo Adyen per elaborare il pagamento.

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