Per prima cosa, verifica che la chiave sia riscattata tramite Steam - Grand Theft Auto V , Rage 2, Wolfenstein: Youngblood e alcuni giochi di Elder Scrolls Online (ad esempio) vengono riscattati tramite altre piattaforme.
Steam a volte segnala che una chiave non è valida e successivamente accetta.
Se la tua chiave è segnalata come non valida, per favore:
- Disconnettersi dal client Steam.
- Accedere nuovamente al client Steam, fare attenzione a utilizzare l'account corretto e attendere preferibilmente almeno alcuni minuti prima di accedere nuovamente.
- Prova ad attivare nuovamente la chiave.
Ricorda di includere i caratteri "-" e inserisci le lettere in MAIUSCOLO. Idealmente, usa la copia e incolla negli appunti, per evitare la possibilità di digitare errori e confondere "I" con "1" e "O" con "0".
Quando visualizzi il tuo ordine fanatical.com, ogni tasto Steam mostra un pulsante "Riscatta" - facendo clic su questo ti verrà chiesto di accedere al tuo account Steam e quindi attivare la chiave senza dover copiare e incollare ecc. - è il modo più semplice per attivare un digitare su Steam
Se hai ancora problemi, ti preghiamo di aprire un biglietto e facci sapere:
- Il tuo numero d'ordine
- La chiave che hai problemi ad attivare (per favore dicci esattamente che cosa stai inserendo)
- Il messaggio visualizzato da Steam
- Che hai già provato a disconnetterti e tornare su Steam e quindi non hai ancora potuto attivare la chiave.