Ricevo il messaggio "Duplica chiave" quando si riscatta una chiave su Steam

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    A volte una chiave viene erroneamente riportata da Steam come già utilizzata.

    È solo una chiave del tuo ordine? O sono influenzati più tasti? Si prega di provare le chiavi rimanenti nel vostro ordine e non se altri causano problemi.

    Prova a disconnetterti e (dopo una pausa) di nuovo al tuo client Steam e poi prova ad attivare nuovamente la chiave.

    Se il problema persiste, possiamo aiutarti a ottenere una chiave sostitutiva. Se l'ordine è inferiore a 30 giorni, apri un ticket di assistenza e facci sapere:

    • Il tuo ID ordine
    • La chiave e il prodotto che non funziona

    Controlleremo la chiave con Steam e sostituiremo se necessario e possibile (più vecchio è un ordine meno è probabile che saremo in grado di sostituire una chiave).

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