Non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine! Cosa devo fare?

    Dopo aver completato con successo un ordine, Fanatical.com fornisce l'accesso alle tue chiavi dall'area del tuo account cliente: non è necessaria un'e-mail specifica per ritirare il tuo ordine

    Puoi accedere alle tue chiavi dall'e-mail di conferma dell'ordine o accedendo al tuo account su fanatical.com utilizzando il collegamento "ACCEDI". Se stai utilizzando lo stesso dispositivo probabilmente sei ancora loggato.

    Se però non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine, è strano? Se non riesci a trovare la tua email, controlla la cartella Spam o Posta indesiderata.

    A volte il nostro provider di posta elettronica riscontra un ritardo di alcuni minuti.

    Ho aspettato, e adesso?

    Una volta completato l'ordine, sei stato informato dell'Autorizzazione Manuale? Se è così, l'ordine potrebbe essere ancora in fase di approvazione.

    Si prega di visualizzare questa pagina per ulteriori informazioni sull'autorizzazione manuale .

    Indirizzo e-mail sbagliato?

    Se l'ordine è stato completato correttamente, dovremo indagare ulteriormente. Quando hai pagato dovresti avere un'e-mail con il numero di riferimento del pagamento.

    Apri un ticket di supporto e comunicaci il numero di riferimento dell'ordine.

    Questo articolo ti è stato utile?
    Utenti che ritengono sia utile: 6 su 94

    Hai bisogno di contattarci?

    Se hai ancora bisogno di contattarci, invia una richiesta di supporto utilizzando il pulsante sottostante.