Clicca qui per accedere alla nostra Informativa sulla privacy aggiornata su Fandom.com.
1 febbraio 2023.
Informativa sulla privacy legacy
1° dicembre 2022.
La presente informativa sulla privacy illustra le informazioni che raccogliamo da te quando ti iscrivi alla nostra newsletter o crei un account sul nostro sito web. Raccogliendo queste informazioni, agiamo in qualità di titolari del trattamento dei dati e, per legge, siamo tenuti a fornirti informazioni su di noi, sulle finalità e sulle modalità di utilizzo dei tuoi dati e sui tuoi diritti sui tuoi dati.
Chi siamo?
Siamo Fanatical.com, parte di Focus Multimedia Ltd. Il nostro indirizzo è The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. Potete contattarci per posta all'indirizzo sopra indicato, via e-mail all'indirizzo support@fanatical.com o telefonicamente al numero (+44 UK) (0)1889 723327.
I termini "tu", "tuo" e "tuoi" si riferiscono ai clienti che utilizzano il nostro sito web e i nostri servizi. Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei visitatori del nostro sito web; questa informativa stabilisce come tratteremo con cura i vostri dati personali.
Non siamo tenuti ad avere un responsabile della protezione dei dati, pertanto qualsiasi richiesta relativa all'uso dei tuoi dati personali deve essere indirizzata ai recapiti sopra indicati.
Il nostro numero di registrazione per la protezione dei dati è Z6755854.
Quali dati personali raccogliamo?
(a) Informazioni che ci fornisci volontariamente:
- informazioni che ci fornisci contrattualmente allo scopo di registrare un account sul nostro sistema;
- informazioni che ci fornisci esplicitamente allo scopo di iscriverti alle nostre notifiche e-mail e/o newsletter;
- qualsiasi altra informazione che scegli di inviarci
(b) Informazioni che raccogliamo automaticamente:
- informazioni sul tuo computer e sulle tue visite e utilizzo di questo sito web (inclusi il tuo indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita, le visualizzazioni di pagina e la navigazione del sito web);
- informazioni relative a qualsiasi transazione effettuata tra te e noi su o in relazione a questo sito web, comprese le informazioni relative a qualsiasi acquisto effettuato dei nostri beni o servizi;
Perché raccogliamo queste informazioni?
(a) Creazione di un account
Quando crei un account, utilizzeremo queste informazioni, insieme alla password che sceglierai, per proteggere i tuoi acquisti. I tuoi ordini saranno bloccati su questo account per un accesso futuro.
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per:
- amministrare il sito web;
- migliorare la tua esperienza di navigazione personalizzando il sito web;
- consentirti di utilizzare i servizi disponibili sul sito web;
- fornirti i servizi acquistati tramite il sito web;
- inviarti estratti conto e fatture e riscuotere i pagamenti da te;
- inviarti comunicazioni commerciali generali (non di marketing);
- invitarti a recensire il sito web utilizzando un servizio di terze parti affidabile;
- verificare di soddisfare tutte le restrizioni di età applicabili ai nostri prodotti
(b) Iscrizione alla nostra newsletter
Utilizzeremo i tuoi dati personali per:
- Inviarti email personalizzate contenenti informazioni sui nostri prodotti e, occasionalmente, servizi correlati, che spesso includono offerte speciali. Ti invieremo la nostra newsletter solo finché continuerai a prestare il tuo consenso. Ti invieremo email più volte al mese.
Cosa facciamo con le tue informazioni?
Le tue informazioni sono conservate in modo sicuro nel nostro database e vengono condivise solo con le terze parti necessarie per consentirci di gestire il nostro negozio e offrirti offerte e promozioni specifiche.
Le categorie di destinatari terzi con cui vengono condivisi questi dati sono:
- Fornitori di servizi informatici :
- Heroku Inc; ( Informativa sulla privacy valida per l'UE)
- Amazon Web Services Inc. ( Informativa sulla privacy valida per l'UE )
- CloudFlare (Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Fornitore del database :
- Scale Grid ( Informativa sulla privacy valida per l'UE )
- Fornitore di pagamento :
- Stripe ( Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Adyen ( Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Paypal ( Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Paysafe ( Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Fornitore di prodotti digitali :
- Genba ( Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Fornitore di posta elettronica:
- Mailchimp ( Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Cordiale (DPA valido nell'UE)
- Fornitore di supporto:
- Zendesk ( Informativa sulla privacy valida per l'UE )
- Fornitore di recensioni del negozio:
- Trustpilot ( Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Fornitore di promozioni:
- Gleam ( Informativa sulla privacy/ DPA valida per l'UE)
- Fornitore affiliato:
- Tapfiliate ( Informativa sulla privacy valida per l'UE )
- CJ Affiliates ( Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Admitad ( Informativa sulla privacy valida nell'UE )
- Daisycon ( Informativa sulla privacy valida per l'UE )
- Fornitore di analisi dei visitatori del sito:
- Google Analytics ( certificato Privacy Shield )
- MoEngage ( Informativa sulla privacy valida per l'UE )
- GetSiteControl ( Informativa sulla privacy valida per l'UE )
-
Fornitore di remarketing
- Google Ads ( Informativa sulla privacy )
- Facebook ( Informativa sulla privacy )
- Reddit ( Informativa sulla privacy )
- Audigent ( Informativa sulla privacy ) ( Escludi qui )
- Fandom ( Informativa sulla privacy ) ( Termini di utilizzo )
- RokT ( Informativa sulla privacy )
Utilizziamo YouTube, YouTube API Twitch e Twitch API per presentare i contenuti sulle pagine del negozio:
- Termini di servizio di YouTube
- Informativa sulla privacy di Google
- Informativa sulla privacy di Twitch
- Termini di servizio di Twitch
- Codice di condotta degli eventi Twitch
Le tue informazioni sono conservate sia all'interno che all'esterno del Regno Unito. Tutti i dati conservati al di fuori del Regno Unito sono affidati ad aziende che offrono lo stesso livello di sicurezza previsto dal GDPR.
Non utilizzeremo le informazioni per prendere decisioni automatizzate che potrebbero riguardarti.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
Le informazioni del tuo account e la cronologia degli acquisti vengono conservate nei nostri sistemi per tutto il tempo in cui hai un account nel nostro sistema e, legalmente, per altri sette anni dopo la chiusura dell'account.
Gli abbonamenti alla newsletter vengono mantenuti finché continui a dare il consenso a ricevere la nostra newsletter.
I tuoi diritti sulle tue informazioni
Per legge, puoi chiederci quali informazioni conserviamo su di te e puoi chiederci di correggere eventuali inesattezze.
Puoi anche chiederne la cancellazione, puoi chiederci di fornirti una copia delle informazioni e puoi chiederci di interrompere l'elaborazione delle tue informazioni.
Come chiederci di interrompere l'elaborazione delle informazioni del tuo account.
Se desideri che interrompiamo l'elaborazione dei dati del tuo account, il modo più semplice per farlo è richiederne la cancellazione. Questa operazione rimuoverà l'accesso al tuo account e contrassegnerà l'account e i dati associati per la rimozione dopo la conservazione. Leggi queste informazioni aggiuntive per richiedere la cancellazione dell'account.
Come chiederci di interrompere l'elaborazione delle informazioni relative alla tua iscrizione via email.
Puoi revocare il tuo consenso a ricevere la nostra iscrizione via email in qualsiasi momento; alla fine di ogni email di iscrizione che ti inviamo è presente il pulsante "Annulla iscrizione". Basta cliccare su questo link e seguire le istruzioni.
Puoi controllare i tipi di email che ricevi e se ricevi link ad annunci pubblicitari post-acquisto su https://www.fanatical.com/en/account/contact
Il tipo di email di marketing che ricevi può essere controllato su https://www.fanatical.com/en/account/preferencecenter
In alternativa, puoi scriverci o inviarci un'e-mail utilizzando i recapiti indicati sopra.
CCPA - Informazioni aggiuntive applicabili ai residenti in California
Il California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) fornisce ai residenti della California disposizioni in merito alla raccolta, all'uso e alla condivisione dei dati personali.
Hanno il diritto di conoscere i dati personali che abbiamo raccolto, divulgato o venduto negli ultimi 12 mesi. In alcuni casi, hanno anche il diritto di richiedere i propri dati personali o di farli trasferire a terzi.
Possono essere effettuate anche richieste di cancellazione dei dati personali, fatte salve alcune eccezioni previste dalla legge.
Sebbene Fanatical.com non venda i tuoi dati personali, la possibilità di rifiutare la vendita delle tue informazioni personali a terzi è una tutela offerta anche ai residenti in California.
Tali richieste richiedono la verifica preliminare dell'identità del soggetto e possono essere effettuate aprendo un ticket di supporto tramite il nostro sistema o inviando un'e-mail a support@fanatical.com. Le vostre richieste riceveranno risposta entro i tempi previsti dalla legge (45 giorni) e non sarete discriminati da parte nostra per aver esercitato i vostri diritti alla privacy.
Se hai meno di 16 anni e sei residente in California, non utilizzare i nostri servizi e non fornirci informazioni private.
Il tuo diritto di reclamo
Se hai un reclamo in merito al nostro utilizzo delle tue informazioni, puoi contattare l'Information Commissioner's Office tramite il suo sito web all'indirizzo https://ico.org.uk oppure scrivete loro a:
Ufficio del Commissario per l'informazione
Casa Wycliffe
Corsia dell'acqua
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF