'Ordine non trovato' quando si fa clic sul collegamento del mio ordine

    Se fai clic sul link dell'ordine e ti viene presentato:

    mceclip0.png

    Questo problema si verificherà se accedi a Fanatical con un account diverso da quello utilizzato per effettuare l'ordine.


    Puoi:

    1. Ignora il link dell'ordine e visita www.fanatical.com

    2. Accedi al tuo account con l'indirizzo email che hai utilizzato per ordinare

    3. Visita "Il mio account" in alto a destra

    4. Scegli "Cronologia ordini e chiavi"

    o

    1. Visita www.fanatical.com dal dispositivo e dal browser che utilizzi per fare clic sui collegamenti e-mail

    2. Scegli "Il mio account" in alto a destra

    3. Scegli "Esci"

    4. Rivisita l'e-mail dell'ordine e fai nuovamente clic sul collegamento.

    Una volta effettuato l'accesso all'account corretto sarai in grado di vedere il tuo ordine.

    Questo articolo ti è stato utile?
    Utenti che ritengono sia utile: 7 su 41

    Hai bisogno di contattarci?

    Se hai ancora bisogno di contattarci, invia una richiesta di supporto utilizzando il pulsante sottostante.