Jelenleg néhány felhasználó tapasztalja ezt a problémát.
Az aktiválás után az Epic pillanatnyilag akár 30 percet is igénybe vesz, hogy ténylegesen megjelenítse a terméket a fiókjában, néhány felhasználónak pedig egy órát kellett várnia.
Ha egy terméket sikeresen aktivált, a Fanatical.com megrendelőoldalán az „Aktiválás xxxxxxx napon” felirat jelenik meg. A jegy megnyitása előtt, az aktiválás után azt javasoljuk, hogy jelentkezzen ki az Epic Windows Games kliensből, majd jelentkezzen be újra, és meg kell találnia, hogy a játék megfelelően jelenik meg.
Ha egy óra elteltével sem látja a játékot, majd kijelentkezés után, majd ismét bejelentkezik az Epicbe, kérjük, nyisson támogatási jegyet, és tudassa velünk.