Fizikai termékeket nem szállítunk, ehelyett vagy egy játék "kulcsot" kap (egy egyedi szám- és betűsorozat), amely egyfajta jelszóként működik, és lehetővé teszi a játék letöltését, telepítését és játékát. (Néhány játék esetében ez még egyszerűbb – egy kulcs nélküli digitális aktiválási linket mellékelünk, amelyre egyszerűen kattintson a játék aktiválásához a megfelelő platformon, például UBI Connect)
A játékkulcsok egyediek, és csak egyszer válthatók be, főként a Steam platformon működnek, hacsak a játék rendszerkövetelményei másként nem rendelkeznek.
Ha nem biztos abban, hogy a játék melyik platformon érhető el, akkor a vásárlás befejezése után a kulcs mellett találhatók az utasítások.
Ha kérdése van, vagy még mindig bizonytalan, forduljon csapatunk egyik tagjához az alábbi „Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” menüponttal.