Néha a Steam hibásan jelentett egy kulcsot, mivel már használatban van.
Csak egy kulcs a rendelésedből? Vagy több kulcs érintett? Kérjük, próbálja meg a fennmaradó kulcsokat a megrendelésben, és ne, ha mások problémákat okoznak.
Próbálja ki a bejelentkezést és (szünet után) vissza a Steam kliensbe, majd próbálja meg ismét aktiválni a kulcsot.
Ha a probléma továbbra is fennáll, segíthetünk egy csere kulcs megszerzésében. Ha a megrendelés 30 napnál rövidebb, kérjük, nyissa meg a támogatási jegyet, és tudassa velünk:
- Megrendelési azonosítója
- A kulcs és a termék, ami nem működik
Ellenőrizzük a kulcsot a Steamen, és szükség esetén cseréljük (minél régebbi megrendelés, annál kevésbé valószínű, hogy kulcsot cserélünk).