Top 10 GYIK

    Ez a webhely átverés? Nem hiszem el az árakat!!

    Nem, ez a webhely határozottan nem átverés.

    Több százezer elégedett ügyfelünk van, akik közül sokan szeretnék elmondani nekünk, milyen jók vagyunk. Olvassa el a TrustPilot.com véleményét itt

    Hogyan ajándékozzak kulcsokat valaki másnak?

    A megfelelő rendeléseket közvetlenül a pénztárból vagy a rendelési előzményekből ajándékozhatja meg.

    További információkért lásd az alábbi cikket:

    Hogyan változtathatom meg Fanatical fiókom e-mail címét vagy jelszavát?

    Amikor bejelentkezik a fiókjába, válassza a „Saját fiók, az Ön profilja” lehetőséget

    Innen válassza az "E-mail-cím módosítása" vagy a "Jelszó módosítása" lehetőséget attól függően, hogy mit szeretne módosítani.

    Nem kaptam meg a megerősítő e-mailemet!

    Rendszerünk ezeket a fiók létrehozása után azonnal elküldi, így Ön néhány perc múlva megkapja.

    Ha még mindig nem kapta meg ezeket az idő után, és nincsenek a "spam" mappájában, akkor lehet, hogy rossz e-mail címmel hozott létre fiókot – ellenőrizze az e-mail címet a "Fiókja, profilja" menüpontban.

    Megrendelés állapota: "Kézi engedélyezés"? - Miért vannak nekem?

    Ha megrendelését manuális engedélyezés miatt állították le, akkor vagy túl sokat rendel valamelyik 48 órás időszakban, vagy a rendelés jellemzői azt jelentik, hogy manuálisan kell felülvizsgálnunk a megrendelést.

    A folyamat részletesebb leírásához kérjük, olvassa el a kézi engedélyezési súgóoldalunkat

    A „Kulcs megkettőzése” üzenetet kapom, amikor beváltok egy kulcsot a Steamen

    Számos oka lehet annak, hogy egy kulcs „másodlagosként” jelenhet meg a beváltáskor, például:

    • A kulcsra nem vigyáztak, és valaki lemásolta és beváltotta a kulcsot, mielőtt használta
    • A fejlesztő visszavonta a játékot a Steamtől, vagy más módon törölte a nagyon régi és be nem váltott kulcsokat – bár a kulcsoknak szinte soha nincs előre meghatározott lejárati dátumuk, próbálja meg a lehető leghamarabb aktiválni a játékot, mivel minél régebbi lesz a kulcs, annál kevésbé valószínű, hogy képes orvosolni a problémákat, ha azok előfordulnak
    • Rendszerünk helytelenül adott meg Önnek egy duplikált kulcsot.

    Kérjük, forduljon támogatási részlegünkhöz segítségért – adja meg rendelési számát, valamint azt a játékot és kulcsot, amellyel problémái vannak. Nyomon követjük a kulcsot, és a legjobb megoldást kínáljuk.

    Kaphatok visszatérítést?

    Ez attól függ, hogy a kulcsot felfedték-e vagy sem, vagy ha a kulcsokat több mint 14 napja vásárolták. Ha a termék, amelyért a visszatérítést kéri, egy csomag, akkor a csomagban lévő összes kulcsot fel nem fedni kell.

    Visszatérítési oldalunk részletesebben elmagyarázza, kattintson ide a megtekintéséhez.

    Elérhető fizetési módok

    Jelenleg az összes főbb hitelkártyát támogatjuk, például Visa, Mastercard, JCB és Paypal, valamint egyes régiókban az Alipay-t is.

    A teljes listáért tekintse meg fizetési lehetőségek oldalunkat

    Hasznos volt ez a cikk?
    445/153 szavazó hasznosnak találta ezt

    Kapcsolatba kell lépnie velünk?

    Ha továbbra is kapcsolatba kell lépnie velünk, kérjük, nyújtson be támogatási kérelmet az alábbi gombra kattintva.