Un petit nombre d'utilisateurs rencontrent actuellement ce problème.
Après l'activation, Epic prend jusqu'à 30 minutes pour afficher le produit dans votre compte pour le moment, certains utilisateurs ont dû attendre une heure.
Si un produit est activé avec succès, vous verrez "Activer sur xxxxxxx" sur votre page de commande Fanatical.com. Avant d'ouvrir un ticket, après l'activation, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre client de jeux Epic Windows, puis de vous reconnecter, vous devriez alors constater que le jeu s'affiche correctement.
Si vous ne voyez toujours pas le jeu après une heure et après vous être déconnecté puis reconnecté à Epic, veuillez ouvrir un ticket d'assistance et nous le faire savoir.