Notes IMPORTANTES
- Vous NE POUVEZ PAS offrir le contenu activé sans clé Origin d'un compte Origin à un autre - le contenu sera ajouté au compte Origin auquel vous vous connectez pendant le processus d'activation et restera dans ce compte.
- Vous NE POUVEZ PAS ajouter sans clé du contenu de jeu dans le compte Origin d'un enfant et si vous activez sans clé le contenu du jeu dans le compte Origin d'un adulte, vous NE POUVEZ PAS transférer ce contenu de jeu sur le compte Origin d'un enfant.
- Si le compte Origin auquel vous vous connectez possède déjà le contenu, le nouveau contenu sera perdu.
L'activation échoue immédiatement à la première tentative
Lorsque vous achetez un jeu qui est activé sur un compte Origin sur fanatical.com, nous livrons une variante régionale appropriée au pays à partir duquel vous vous êtes connecté lorsque vous avez passé votre commande fanatical.com.
Si "Une erreur s'est produite lors de l'activation, veuillez réessayer" est signalé lorsque vous essayez d'activer un jeu dans votre compte Origin à partir de votre page de commande fanatical.com, vérifiez que votre compte Origin est associé au pays à partir duquel vous vous êtes connecté à fanatical.com lorsque vous avez passé votre commande.
Vérifiez et modifiez le pays associé à votre compte Origin à l'aide de la procédure décrite ici:
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation des produits EA en raison d'un paramètre régional de compte EA incorrect pour le pays /la région, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
- Accédez à la page des paramètres du compte EA: https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
- Connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte EA
- Vérifiez que les paramètres régionaux du pays /de la région sont correctement définis pour votre pays. Si le paramètre n'est pas correct, appuyez sur le bouton Modifier les paramètres régionaux
- Si vous avez appuyé sur Modifier les paramètres régionaux , sélectionnez le pays /la région et appuyez sur Enregistrer.
- Vous avez terminé et pouvez maintenant activer les produits pour votre pays /région de compte EA
Activation initialement réussie mais signalée ultérieurement comme ayant échoué
En de rares occasions, cela peut arriver:
Si cela se produit et que vous êtes sûr d'être connecté au compte EA dans lequel vous avez précédemment ajouté le jeu avec succès, essayez de vider le cache de l'application Origin Launcher comme expliqué dans l'article EA suivant: