Comment activer mon achat Ubisoft Uplay sans clé ?

Notes IMPORTANTES

• Vous NE POUVEZ PAS offrir de contenu activé sans clé Uplay d'un compte Uplay à un autre - le contenu sera ajouté au compte Uplay auquel vous vous connectez pendant le processus d'activation et restera dans ce compte.
  Si le compte Uplay auquel vous vous connectez possède déjà le contenu, le nouveau contenu sera perdu.
• Veuillez noter que Uplay DLC n'ajoutera pas de contenu au jeu de base si ce jeu de base est activé via une autre plate-forme telle que Steam.
• Pour utiliser votre nouveau jeu Ubisoft, vous devez installer le client de jeu Uplay sur votre PC.
• ERREUR D'IDENTIFICATION
  Si votre tentative de connexion échoue ("Erreur de connexion" ou "E-mail ou mot de passe invalide") et que vous êtes sûr que les détails sont corrects, vérifiez que votre navigateur Web n'est pas configuré pour rejeter les cookies tiers (que l'iPhone/iPad Safari fera par défaut) puis réessayez ou dans un autre navigateur Web.
• Votre jeu peut ne pas apparaître si vous n'avez pas terminé UBI Sécurité supplémentaire, allez à
  Gestion du compte - Sécurité - (le compte doit être vérifié) - Étape de vérification - Activer - Choisissez E-mail et entrez le code reçu.

Étape 1 - Ajoutez le jeu à votre compte UPlay

1. Pour ajouter le jeu à votre compte Uplay, cliquez sur le bouton 'Se connecter à Ubisoft'.
   
2. Si vous êtes déjà connecté à un compte Uplay, vous pouvez cliquer pour continuer et ajouter le jeu au compte Uplay déjà connecté ou cliquer sur « Pas vous ? pour ajouter le jeu à un autre compte Uplay.
   REMARQUE:
   
   • Vous NE POUVEZ PAS offrir de contenu activé sans clé Uplay d'un compte Uplay à un autre - le contenu sera ajouté au compte Uplay auquel vous vous connectez pendant le processus d'activation et restera dans ce compte.
   • Si le compte Uplay auquel vous vous connectez possède déjà le contenu, le nouveau contenu sera perdu.
3. La fenêtre de connexion Ubisoft s'affichera dans laquelle vous pourrez saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Ubisoft.
   Si vous n'avez pas encore de compte Ubisoft, vous pouvez cliquer sur "Créer un compte Ubisoft" et suivre les étapes présentées par Ubisoft.
   
   Remarques:
   • Si votre tentative de connexion échoue ("Erreur de connexion" ou "E-mail ou mot de passe invalide") et que vous êtes sûr que les détails sont corrects, vérifiez que votre navigateur Web n'est pas configuré pour rejeter les cookies tiers (que l'iPhone/iPad Safari fera par défaut) puis réessayez ou dans un autre navigateur Web.
   • Vérifiez également les extensions ou modules complémentaires de navigateur Web (y compris les adBlockers, tels que Ghostery) qui peuvent bloquer l'ouverture de la boîte de dialogue de connexion Uplay à partir de votre page de commande fanatical.com.
     
     
4. Une fois connecté, vous verrez le mot « Activation », cela signifie que le jeu est ajouté à votre compte Ubisoft.
   
   Remarques:
   • Si l'écran ne progresse pas depuis "Activation...", essayez dans un autre navigateur Web ou essayez dans le navigateur actuel après avoir effacé les cookies, puis contactez- nous si le problème persiste.

Étape 2 - Installez le client Uplay sur votre PC et connectez-vous

1. Si vous n'avez pas déjà installé une copie du client Uplay, téléchargez-le et installez-le à partir de https://uplay.ubi.com , cliquez sur « Télécharger maintenant » pour télécharger le fichier uplayinstaller.exe, puis exécutez/ouvrez-le pour installer le Client Uplay.
2. Une fois Uplay installé, lancez le client Uplay et vous verrez l'écran de connexion :
   
3. Connectez-vous à UPlay
4. Vous verrez que votre jeu est répertorié dans la section « Jeux » du client Uplay.
   Remarques:
   • Si le jeu n'apparaît pas dans la section "Mes jeux" de votre client Uplay :
     • Vérifiez à nouveau après avoir redémarré Windows et le client Uplay.
     • Consultez la section « NON INSTALLÉ » ou « MASQUÉ » de la bibliothèque de jeux de votre client Uplay
     • Contactez le support Ubisoft Uplay directement via https://support.ubi.com/en-gb/ et envoyez-leur une copie de votre fichier "C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs\launcher_log.txt" (notez que l'emplacement du fichier peut varier, selon l'endroit où vous avez installé le lanceur de jeu client Uplay) afin qu'ils puissent vérifier les activations de votre compte.
       Si le support Ubisoft Uplay ne peut pas résoudre le problème, veuillez nous contacter avec le texte de votre correspondance avec Uplay

Pour plus d'informations sur le client Uplay, comment installer, désinstaller ou vérifier un jeu, lisez cet article .

Si, lorsque vous démarrez le jeu, vous devez saisir une clé CD, lisez cet article .