En attente de commande - De quoi s'agit-il?

    Parfois, une «commande en attente» apparaît sur votre compte.

    Les commandes en attente ne vous inquiétez pas et cela ne signifie pas que vous serez facturé deux fois.

    Les commandes affichent le statut "En attente" pendant que nous attendons la conclusion du paiement du processeur de paiement. Si une commande reste "En attente" pendant une période prolongée, cela peut signifier que le paiement a été bloqué et retourné.

    Lorsque vous avez terminé le paiement d'une commande et que nous avons reçu un accusé de réception du paiement, le statut de la commande passe brièvement à "Traitement en cours", puis à nouveau à "Terminé" (ou parfois à " Autorisation manuelle ").

    N'oubliez pas que si vous avez accidentellement fermé votre navigateur et que vous n'avez pas effectué de paiement, il vous suffit de relancer le processus de paiement:

    1. Voir votre panier .
    2. Vérifiez le contenu.
    3. Cliquez sur "CHECKOUT SECURISE".

    Remarques:

    • Si vous ne voyez pas d'écran pour sélectionner votre mode de paiement lorsque vous cliquez sur "ACHETER EN SÉCURITÉ", vérifiez que votre navigateur Web ne dispose pas d'un adBlocker (ou similaire, par exemple AdBlock Plus) susceptible de vous empêcher de passer de fanatical.com. to live.adyen.com - Nous utilisons Adyen pour traiter le paiement.

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