La clé des rapports Steam est invalide

    S’abonner

    Steam signale parfois qu’une clé est invalide qu’elle accepte ensuite.

    Si votre clé est invalide, veuillez:

    1. Déconnexion du client Steam.
    2. Reconnectez-vous au client Steam, veillez à utiliser le compte correct et attendez de préférence au moins quelques minutes avant de vous reconnecter.
    3. Essayez d'activer la clé à nouveau.
      N'oubliez pas d'inclure les caractères "-" et d'entrer des lettres en majuscule. Idéalement, utilisez un copier-coller dans le presse-papiers pour éviter toute erreur de frappe et confondre "I" avec "1" et "O" avec "0".
      Lorsque vous consultez votre commande sur fanatical.com, chaque clé Steam affiche un bouton "Utiliser", ce qui vous invitera à vous connecter à votre compte Steam, puis à l'activer sans avoir à copier-coller, etc. C'est la manière la plus simple d'activer un clé dans Steam

    Si vous avez toujours des problèmes, veuillez ouvrir un ticket et laissez-nous savoir:

    • Votre numéro de commande
    • La clé que vous avez du mal à activer (veuillez nous dire exactement ce que vous entrez)
    • Le message affiché par Steam
    • Vous avez déjà essayé de vous déconnecter et de vous reconnecter à Steam et vous ne pouviez toujours pas activer la clé.
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