Termes et conditions

    Date effective; 5 mai 2023

    1. INTRODUCTION

    Merci d'utiliser Fanatical et nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de notre service. Ces conditions d'utilisation (ainsi que tous les documents qui y sont mentionnés) définissent les conditions d'utilisation selon lesquelles vous pouvez utiliser notre site Web www.fanatical.com (notre "site Web"), que ce soit en tant qu'invité ou utilisateur enregistré. L'utilisation de notre site Web comprend l'accès, la navigation, l'achat ou l'enregistrement pour utiliser notre site Web.

    Veuillez lire attentivement ce document. En utilisant notre site Web et en passant une commande de produits sur notre site Web, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre, et vous devez continuellement accepter ces conditions lorsque vous continuez à utiliser notre site Web.

    2. INTERPRÉTATION

    Dans ces termes, "nous" signifie Focus Multimedia Ltd (et "nous" et "notre" seront interprétés en conséquence) ; et « vous » désigne un visiteur de notre site Web ou un client de nos services et produits (et « votre » sera interprété en conséquence).

    3. ACCÉDER À NOTRE SITE WEB

    L'accès à notre site Web est mis à disposition gratuitement, mais nous pouvons vous facturer tout service ou produit que vous achetez.

    Nous ne garantissons pas que notre site Web, ou tout contenu qu'il contient, sera toujours disponible ou ininterrompu. L'accès à notre site Web est autorisé de manière temporaire. Nous pouvons suspendre, retirer, interrompre ou modifier tout ou partie de notre site Web sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous si, pour une raison quelconque, notre site Web est indisponible à tout moment ou pour toute période.

    L'utilisation de logiciels de blocage de localisation tels que les VPN ou la modification d'une adresse IP pour afficher le site Web depuis un autre pays est strictement interdite et affectera votre capacité à accéder et à effectuer des achats sur notre service.

    Vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires pour que vous ayez accès à notre site Web.

    Vous êtes également responsable de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent à notre site Web via votre connexion Internet connaissent ces conditions d'utilisation et autres conditions générales applicables, et qu'elles les respectent.

    4. VOTRE COMPTE

    Certaines pages et certains services de notre site Web ne sont accessibles qu'aux utilisateurs qui s'inscrivent. Si vous choisissez de vous inscrire ou d'acheter chez nous, vous acceptez notre politique de confidentialité .

    Vous ne pouvez utiliser notre site Web que si vous avez atteint l'âge de 18 ans, ou si vous avez 13 ans ou plus et que cet accord est conclu en votre nom par une personne majeure qui est capable de conclure de tels accords et de les faire vous lier (« tuteur »). Dans le second cas, votre Tuteur accepte d'être lié par ces termes et conditions et doit s'assurer que vous les respectez.

    Si un tiers utilise votre compte en votre nom, vous et le tiers acceptez ces conditions en utilisant notre site Web. Les instructions et les modifications apportées à votre compte sont définitives.

    5. CONDUITE EN LIGNE

    Vous êtes responsable de l'utilisation de votre compte et des soumissions/contributions à notre site Web qui proviennent de votre compte. Votre conduite et vos interactions avec les autres titulaires de compte doivent être guidées par le bon sens, la morale et l'étiquette,

    Les cotisations doivent :

    • Soyez précis (lorsqu'ils énoncent des faits).
    • Être véritablement tenu (où ils expriment des opinions).
    • Se conformer à la loi applicable au Royaume-Uni et dans tout pays à partir duquel ils sont publiés.

    Il ne faut pas:

    • Fournir du contenu ou des informations, y compris des fichiers et des supports qui enfreignent tout droit d'auteur, marque de commerce, brevet, secret commercial ou autre droit de propriété de toute personne
    • Fournir du contenu ou des informations nuisibles, illégaux ou irrespectueux
    • Contribuer à du contenu ou à des informations, y compris des fichiers et des images qui affichent, lient ou encouragent l'utilisation de la pornographie, des jeux d'argent ou d'autres pratiques illégales ou inacceptables
    • Utiliser nos pages et/ou services d'une manière qui peut être considérée comme préjudiciable à notre site Web, à vous-même ou à un tiers
    • Prendre des données de notre site Web pour vos bases de données ou des collectes de données tierces sans notre consentement
    • Contribuer à du contenu ou à des informations qui abusent, harcèlent, traquent, menacent, diffament ou violent autrement les droits légaux d'autrui sous quelque forme que ce soit
    • Usurper l'identité des autres
    • Violer les lois ou réglementations applicables

    Veuillez nous contacter si vous pensez avoir besoin de vous plaindre ou de signaler un abus. Veuillez modifier votre mot de passe immédiatement si vous pensez que votre compte a été mis à la disposition d'un tiers.

    Ces normes de contenu s'appliquent à tout matériel que vous contribuez à notre site Web (« contributions ») et à tous les services interactifs qui y sont associés. Vous devez respecter l'esprit des normes suivantes ainsi que la lettre. Les normes s'appliquent à chaque partie de toute contribution ainsi qu'à son ensemble.

    6. PROCESSUS DE COMMANDE

    La publicité des produits sur notre site Internet constitue une « invitation à faire plaisir » ; et votre commande de produits constitue une offre contractuelle. Aucun contrat n'entrera en vigueur entre vous et nous tant que nous n'aurons pas accepté votre commande conformément à la procédure détaillée ci-dessous.

    Afin de conclure un contrat d'achat de produits chez nous, vous devrez suivre les étapes suivantes :

    • vous devez ajouter le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter à votre panier, puis passer à la caisse ;
    • si vous êtes un nouveau client, vous devrez créer un compte chez nous et vous connecter ; si vous êtes déjà client, vous devez renseigner vos identifiants de connexion ;
    • une fois connecté, vous devez confirmer votre commande et votre consentement aux présentes conditions de vente ;
    • vous serez transféré vers le site de paiement de votre choix (y compris, mais sans s'y limiter, Adyen et Paypal) et le fournisseur traitera votre paiement ;
    • nous vous montrerons alors un accusé de réception initial ; et
    • une fois que nous aurons vérifié si nous sommes en mesure de répondre à votre commande, soit nous vous enverrons une confirmation de commande (votre commande deviendra alors un contrat contraignant), soit nous vous confirmerons que nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre commande.
      Un très faible pourcentage (moins de 1 %) des commandes peut nécessiter une autorisation manuelle avant l'envoi d'une confirmation de commande. Des informations sur les autorisations manuelles sont disponibles sur https://support.fanatical.com/hc/en-us/articles/201027912

    Nous ne déposerons pas de copie de ces conditions de vente spécifiquement en relation avec votre commande. Nous pouvons mettre à jour la version de ces conditions de vente sur le site Web de temps à autre, et nous ne garantissons pas que la version que vous avez acceptée restera accessible. Nous vous recommandons donc d'imprimer et de conserver une copie de ces conditions de vente pour vos archives.

    La seule langue dans laquelle nous fournissons ces conditions de vente est l'anglais.

    Avant de passer votre commande, vous aurez la possibilité d'identifier si vous avez fait des erreurs en examinant votre commande avant de cliquer sur "Payer". Vous pouvez corriger ces erreurs avant de passer votre commande en retournant à votre panier ou en saisissant à nouveau vos coordonnées lors du paiement.

    Fanatical.com peut vous contacter par e-mail pour vous inviter à examiner tous les produits que vous avez reçus de notre part afin de recueillir vos commentaires et d'améliorer le site Web (le «but»). Nous utilisons une société externe, Trustpilot A/S (« Trustpilot ») pour recueillir vos commentaires, ce qui signifie que nous partagerons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de référence de commande avec Trustpilot à cette fin. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez trouver leur politique de confidentialité ici .

    7. ACHAT DE NOS PRODUITS

    Notre gamme de produits se compose de jeux informatiques et de logiciels, qui ne peuvent être téléchargés que sous forme numérique. Fanatical ne vend aucun produit physique sur CD-ROM ou DVD-ROM.

    Veuillez vérifier que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système affichées sur la page du produit concerné, avant de commander ce produit.

    Certains jeux sur notre site Web ne peuvent être achetés que si vous remplissez l'exigence d'âge légal pour ce produit. Nous ne sommes pas autorisés par la loi à vous fournir ces produits si vous ne remplissez pas ces conditions d'âge. Si vous n'avez pas atteint l'âge prescrit pour le produit, veuillez ne pas essayer de commander ces produits via notre site Web.

    Le cas échéant, lors de l'achat d'un produit, vous recevrez une clé de série par produit, vous permettant de déverrouiller et de jouer à ce produit sur votre ordinateur. Dans certains cas, nous pouvons vous fournir une clé de série pour déverrouiller et utiliser plusieurs produits.

    Une fois votre commande terminée, un lien de site Web sécurisé pour échanger votre ou vos clés de série sur fanatical.com vous sera envoyé par e-mail. En suivant ce lien et en vous connectant à votre compte client Fanatical, vous pourrez accéder à la ou aux clés de série de votre produit sur la page "Historique des commandes et clés" de votre compte.

    VEUILLEZ NOTER QUE POUR INSTALLER LE PRODUIT, LES CLÉS DE SÉRIE NÉCESSITENT L'ACCÈS À LA PLATEFORME TIERS PERTINENTE TELLE QUE STEAM, UPLAY, ROCKSTAR, ELDER SCROLLS ONLINE, ARC, EPIC, BETHESDA, GOG, ORIGIN, etc.

    Tous les produits achetés via notre site Web et échangés via des plateformes tierces sont soumis à des conditions de licence couvertes par leurs conditions de service individuelles. En téléchargeant et en utilisant un produit, vous acceptez les conditions de sa licence.

    L'exploitation des produits à des fins commerciales est strictement interdite. En achetant nos produits, vous acceptez qu'ils soient UNIQUEMENT POUR VOTRE PROPRE USAGE PERSONNEL ET NON COMMERCIAL . Notre plate-forme de commerce électronique permet d'offrir des cadeaux en vous permettant d'acheter jusqu'à 2 clés de série pour un même produit. Nous n'augmentons jamais cette limite, veuillez donc ne pas nous contacter pour demander que la limite soit augmentée.

    8. PRIX ET PAIEMENT

    Les prix des produits sont indiqués sur notre site Web. Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir l'exactitude, il est toujours possible que certains prix sur le site Web soient incorrects. Nous vérifierons les prix dans le cadre de nos procédures de vente afin que le prix correct d'un produit soit indiqué lorsque vous payez le produit.

    Fanatical est détenu et exploité par Focus Multimedia Limited au Royaume-Uni. Tous les prix sur le site Web pour les pays européens incluent la TVA, le cas échéant. La taxe de vente est facturée dans les pays et les États conformément à leurs lois applicables respectives. Notre site Web surveillera l'adresse IP de votre appareil afin de détecter votre pays et nous permettre d'afficher le prix correct des produits pour votre région. L'adresse de facturation pour les clients américains et canadiens est saisie à la caisse pour calculer la taxe de vente finale, celle-ci est ensuite intégrée au prix final que vous payez sur notre site.

    Les prix des produits sont susceptibles d'évoluer à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les contrats entrés en vigueur.

    Le paiement doit être effectué lors de la soumission de votre commande. Nous pouvons retenir les produits et/ou annuler le contrat entre nous si le prix n'est pas reçu de vous dans son intégralité en fonds compensés.

    Le paiement de tous les produits doit être effectué par n'importe quelle méthode détaillée sur le site Web de temps à autre.

    Si vous contestez un paiement qui nous a été versé, vous devez nous contacter immédiatement et fournir tous les détails de votre réclamation. Si vous soumettez une carte de crédit, une carte de débit ou une autre rétrofacturation non justifiée, vous serez alors tenu de nous payer, dans les 7 jours suivant la date de la rétrofacturation :

    • un montant égal au montant de la refacturation ;
    • toutes les dépenses de tiers engagées par nous en relation avec la rétrofacturation (y compris les frais effectués par notre ou votre banque ou processeur de paiement ou émetteur de carte) ;
    • des frais d'administration de 30 GBP, TVA comprise ; et
    • tous nos coûts, pertes et dépenses raisonnables encourus pour recouvrer les montants mentionnés dans ce paragraphe (y compris, sans s'y limiter, les frais juridiques et les frais de recouvrement de créances).

    Sans préjudice de nos autres droits, si vous soumettez une carte de crédit, une carte de débit ou une autre rétrofacturation injustifiée, nous pouvons résilier tout contrat entre vous et nous en vertu des présentes conditions de vente en vous donnant un avis écrit de résiliation.

    Pour éviter tout doute, si vous ne reconnaissez pas ou ne vous souvenez pas de la source d'une entrée sur votre relevé de carte ou autre relevé financier, et effectuez une rétrofacturation en conséquence, cela constituera une rétrofacturation injustifiée.

    9. VOS GARANTIES

    Vous nous garantissez que :

    • vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants, et vous avez l'autorité, le pouvoir et la capacité d'accepter ces conditions de vente ;
    • les informations fournies dans votre commande sont exactes et complètes ;
    • vous pourrez accepter la livraison des produits ;
    • vous remplissez l'exigence d'âge légal pour tout produit que vous achetez ;
    • lorsque vous fournissez des informations de paiement (y compris le code PIN, la clé ou les informations de compte) que vous avez le pouvoir d'autoriser nos processeurs de paiement tiers choisis pour traiter votre paiement

    10. POLITIQUE DE LIVRAISON NUMÉRIQUE

    Tous les produits Fanatical ne peuvent être téléchargés que numériquement. Nous ferons en sorte qu'un lien Web soit envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre commande. En cliquant sur ce lien, vous pourrez récupérer votre produit numérique sur le site Fanatical. Immédiatement après un achat réussi, vos clés de série peuvent également être consultées sur fanatical.com en vous connectant et en sélectionnant "Compte" et en accédant à "Historique des commandes et clés".

    Veuillez vous assurer d'accéder à toutes vos clés de série achetées et de les échanger dès que possible après l'achat. Pour éviter une pression inutile sur nos systèmes de commerce électronique, nous nous réservons le droit d'effacer toutes les clés de série achetées, de révoquer tous les liens de téléchargement de livres électroniques /bandes dessinées et de révoquer la possibilité d'activer tout contenu livré sans clé à partir de notre plate-forme de commerce électronique après 180 jours de leur l'achat, que le contenu concerné ait été révélé, téléchargé ou utilisé par vous. Si vous avez déjà échangé des clés, téléchargé du contenu eBook/BD ou du contenu activé sans clé que nous avons supprimé de votre compte client, votre utilisation continue des produits associés via des plateformes tierces n'en sera pas affectée.

    11. RISQUE ET PROPRIÉTÉ

    La propriété des produits ne vous sera transférée qu'au plus tard :

    • livraison numérique des clés de série du produit ; et
    • réception par nos soins du paiement intégral de toutes les sommes dues au titre des produits (y compris les frais de livraison).

    Nous serons en droit de récupérer le paiement des produits même si la propriété ne vous est pas transmise.


    12. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

    Certaines restrictions s'appliquent aux produits numériques vendus sur notre site Web. Aucun remboursement ne sera effectué si vous n'êtes pas satisfait du produit ou si votre ordinateur ne répond pas aux exigences minimales du produit. Si vous pensez avoir droit à un remboursement, veuillez contacter le service client Fanatical : support@fanatical.com

    AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA OFFERT POUR LES TITRES OÙ LA CLÉ DE SÉRIE VOUS A ÉTÉ DIVULGUÉE SUR NOTRE SITE WEB OU ENVOYÉE PAR E-MAIL. TOUTES CES VENTES SONT FINALES À MOINS QU'IL NE PUISSE ÊTRE VÉRIFIÉ ET PROUVÉ QUE LA CLÉ DE SÉRIE EST DÉFECTUEUSE.

    Les remboursements ou les crédits seront émis uniquement à la discrétion de Fanatical. Des remboursements peuvent être offerts si toutes les conditions suivantes sont remplies :

    • Le jeu n'a pas été activé ou téléchargé.
    • Le moment de votre demande de remboursement/crédit n'est pas supérieur à 14 jours à compter de la date d'achat.
    • Steam, Elder Scrolls Online ou d'autres plateformes nécessaires pour accéder au produit n'ont pas retiré le produit de leur catalogue en ligne dans les 14 jours suivant votre achat.
    • Nous jugeons votre demande raisonnable en raison de circonstances particulières.

    Clients de l'UE

    Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous achetez un produit, le règlement de 2013 sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires) peut s'appliquer et vous pouvez avoir le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de quatorze jours calendaires, à compter du lendemain la date d'achat (la « période de réflexion »). Vous perdrez votre droit de rétractation si vous commencez à télécharger votre produit, ou si l'exécution de nos services a commencé (par exemple si la clé d'activation du Produit vous a été communiquée), avant la fin du Délai de réflexion. Pour annuler votre achat pendant la période de réflexion, veuillez contacter le service client : support@fanatical.com .

    Clients britanniques

    Si vous résidez au Royaume-Uni et que vous achetez un produit, le Consumer Rights Act 2015 peut s'appliquer et vous pouvez avoir droit à un remboursement ou à un remplacement si un jeu s'avère défectueux dans les 30 jours suivant l'achat. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter le service client Fanatical : support@fanatical.com


    13. DROITS STATUTAIRES

    Rien dans ces conditions de vente n'affecte vos droits statutaires (y compris votre droit de recevoir un remboursement pour tout produit défectueux vérifiable que nous vous vendons.


    14. CONDITIONS GÉNÉRALES

    Nous traiterons toutes vos informations personnelles que nous collectons dans le cadre de votre commande conformément aux termes de notre politique de confidentialité.

    Les contrats en vertu de ces conditions de vente ne peuvent être modifiés que par un instrument écrit signé par vous et nous. Nous pouvons réviser ces conditions de vente de temps à autre, mais ces révisions n'affecteront pas les termes des contrats que nous avons conclus avec vous.

    Si une disposition de ces conditions de vente est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet, et ces dispositions invalides ou inapplicables ou une partie de celles-ci seront réputées omises.

    Aucune renonciation à une disposition de ces conditions de vente, que ce soit par comportement ou autrement, dans un ou plusieurs cas, ne sera considérée comme, ou interprétée comme, une renonciation supplémentaire ou continue à cette disposition ou à toute autre disposition de ces conditions. de vente.

    Vous ne pouvez céder, facturer, sous-traiter ou autrement transférer aucun de vos droits ou obligations découlant des présentes conditions de vente. Toute tentative de votre part en ce sens sera nulle et non avenue. Nous pouvons céder, facturer, sous-traiter ou autrement transférer l'un de nos droits ou obligations découlant des présentes conditions de vente, à tout moment - à condition qu'une telle action ne serve pas à réduire les garanties dont vous bénéficiez en vertu des présentes conditions de vente.

    Chaque contrat en vertu des présentes conditions de vente est conclu au profit des parties et n'est pas destiné à bénéficier ou à être exécutoire par une autre personne. Le droit des parties de résilier, d'annuler ou d'accepter toute modification, variation, renonciation ou règlement en vertu de ces contrats n'est pas soumis au consentement de toute personne qui n'est pas partie au contrat concerné.

    Sous réserve de la présente section 14 : ces conditions contiennent l'intégralité de l'accord et de l'accord des parties concernant l'achat de produits sur notre site Web, et remplacent tous les accords et accords précédents entre les parties concernant l'achat de produits sur notre site ; et chaque partie reconnaît qu'aucune déclaration non expressément contenue dans les présentes conditions de vente n'a été faite par ou au nom de l'autre partie en relation avec l'achat de produits sur notre site Web.

    Ces conditions seront régies et interprétées conformément au droit anglais, et les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront une compétence non exclusive pour statuer sur tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions de vente.

    15. SITES WEB DE TIERS

    De temps à autre, notre site Web peut inclure des hyperliens vers d'autres sites Web détenus et exploités par des tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu des sites Web de tiers, et nous n'acceptons aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci.

    En utilisant notre site, vous acceptez d'être lié aux termes et conditions de YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ).

    16. DROITS D'AUTEUR

    Tous les contenus, graphiques, textes et autres propriétés intellectuelles et éléments incorporés dans notre site Web sont notre propriété et la propriété de nos partenaires. Cette propriété est protégée par le droit d'auteur international, les marques déposées et d'autres lois.

    Notre site Web et son contenu ne peuvent être copiés, reproduits, modifiés, désassemblés, décompilés, distribués ou utilisés de quelque manière que ce soit (autre que celle expressément prévue par les présentes conditions) sans notre consentement écrit.

    17. MARQUES COMMERCIALES

    • Focus Multimedia Limited, Fanatical et notre logo sont des marques déposées qui nous appartiennent. Nous ne donnons aucune autorisation pour l'utilisation de ces marques, et une telle utilisation peut constituer une violation de nos droits.
    • Les autres marques déposées et non déposées ou marques de service sur notre site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Sauf indication contraire, nous n'approuvons ni ne sommes affiliés à aucun des détenteurs de ces droits et, à ce titre, nous ne pouvons accorder aucune licence pour exercer ces droits.

    18. COTISATIONS

    Chaque fois que vous utilisez une fonctionnalité qui vous permet de télécharger du contenu sur notre site Web ou d'entrer en contact avec d'autres utilisateurs de notre site Web, vous devez vous conformer aux normes de contenu énoncées à la section 5 ci-dessus (Conduite en ligne).

    Vous garantissez qu'une telle contribution est conforme à ces normes, et vous serez responsable envers nous et nous indemniserez pour toute violation de cette garantie. Cela signifie que vous serez responsable de toute perte ou dommage que nous subissons à la suite de votre violation de la garantie.

    Tout contenu que vous téléchargez sur notre site Web sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Vous conservez tous vos droits de propriété sur votre contenu, mais en contribuant votre contenu à notre site Web, vous êtes réputé nous avoir accordé une licence limitée pour utiliser, stocker et copier ce contenu et pour le distribuer et le mettre à la disposition de tiers. Les droits que vous nous accordez sont décrits dans la section suivante (Droits que vous accordez).

    Nous avons également le droit de divulguer votre identité à tout tiers qui prétend que tout contenu publié ou téléchargé par vous sur notre site Web constitue une violation de ses droits de propriété intellectuelle ou de son droit à la vie privée.

    Nous ne serons pas responsables, ni redevables envers un tiers, du contenu ou de l'exactitude de tout contenu publié par vous ou tout autre utilisateur de notre site Web.

    Nous avons le droit de supprimer toute publication que vous publiez sur notre site Web si, à notre avis, votre publication n'est pas conforme aux normes de contenu énoncées à la section 5 ci-dessus (Conduite en ligne).

    Les opinions exprimées par d'autres utilisateurs sur notre site Web ne représentent pas nos opinions ou nos valeurs.

    Vous êtes seul responsable de la sécurisation et de la sauvegarde de votre contenu.

    19. DROITS QUE VOUS LICENCIEZ

    Si vous soumettez un « Contenu » de quelque type que ce soit, y compris des messages sur le forum, des commentaires, des idées ou des suggestions, qu'ils soient ou non sollicités, vous êtes réputé nous accorder une licence pour utiliser, modifier et supprimer ce contenu à toutes fins que nous jugeons appropriées, sans votre autorisation expresse et aucune redevance ne sera payée. En outre, vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, non exclusive, libre de droits et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées et/ou afficher le contenu en relation avec le service que nous fournissons et pour promouvoir notre site Web.

    Vous devez vous assurer que vous êtes le propriétaire ou le créateur de ce contenu ou que vous avez reçu l'autorisation du propriétaire ou du créateur de nous le soumettre.

    20. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

    L'accès et l'utilisation de notre site Web se font à vos risques et périls. Dans la mesure permise par la loi, le site Web est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit n'est fournie avec notre site Web, même si elle peut être implicite dans d'autres zones de notre site Web.

    Nous ne garantissons pas un fonctionnement et un accès sans erreur, sans virus ou sécurisés à notre site Web. Nous encourageons tous les achats à être téléchargés et sauvegardés immédiatement par vous. Nous ne garantissons pas que vos achats seront disponibles en téléchargement en permanence.

    DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, NI NOUS NI NOS FOURNISSEURS NE SERONS JAMAIS RESPONSABLES ENVERS VOUS DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT POUR LES PERTES OU LES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER NOTRE SITE WEB, SERVICES ET /OU VOTRE COMPTE, ET /OU ACCÈS À STEAM, ELDER SCROLLS ONLINE OU AUX AUTRES PLATEFORMES NÉCESSAIRES POUR ACCÉDER AU PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE BONNE VOLONTÉ, L'ARRÊT DE TRAVAIL, LA PANNE OU LE DYSFONCTIONNEMENT DE L'ORDINATEUR, OU TOUS LES AUTRES DOMMAGES OU PERTES COMMERCIAUX.

    21. EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ

    Nous et nos fournisseurs ne serons jamais responsables envers vous ou toute autre personne des pertes ou dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, punitifs ou exemplaires résultant de, liés à ou liés au site Web, à nos services ou à ces conditions d'utilisation, y compris mais sans s'y limiter, la perte de données, d'activités, de marchés, d'économies, de revenus, de bénéfices, d'utilisation, de production, de réputation ou de clientèle, anticipée ou non, ou la perte économique, en vertu de toute théorie de responsabilité (qu'elle soit contractuelle, délictuelle, de responsabilité stricte ou toute autre théorie du droit ou de l'équité), indépendamment de toute négligence ou autre faute ou acte répréhensible (y compris, sans s'y limiter, la négligence grave et la violation fondamentale) de notre part ou de toute personne dont nous sommes responsables, et même si nous avons été informés de la possibilité d'une telle pertes ou dommages encourus.

    22. EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE GARANTIE

    Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties implicites relatives à la fourniture de tout bien ou service via le site Web.

    Dans la mesure permise par la loi, nous limitons notre responsabilité en cas de violation de toute garantie à, à notre choix, un remboursement, le réapprovisionnement du bien ou du service concerné, ou le paiement du coût du réapprovisionnement du bien ou du service.

    Sous réserve de nos obligations en relation avec une violation d'une telle garantie, dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale totale pour toute perte ou tout dommage découlant de cet accord ou de la relation envisagée par celui-ci est limitée au montant total de tous les frais reçus. de vous à nous dans les douze premiers mois suivant le début de cet accord.

    23. DURÉE ET RÉSILIATION

    Vous et nous avons le droit de résilier ou d'annuler votre compte d'utilisateur à tout moment. Vous pouvez demander la résiliation de votre compte en nous contactant. Nous pouvons supprimer votre compte s'il reçoit une demande à ce sujet, et cette demande est conforme à tous les processus de vérification que nous avons mis en place. Dans le cas où votre compte est résilié ou annulé par nous pour une violation de ces termes ou une activité inappropriée ou illégale, aucun remboursement, y compris les frais, ne sera accordé.

    24. À PROPOS DE NOUS

    Le nom complet de notre société est Focus Multimedia Limited. Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 2408658.

    Notre numéro de TVA est GB 661 4081 52.

    Notre adresse enregistrée est :

    Les Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Rugeley, Brereton, Staffordshire, WS15 1LH, Royaume-Uni.

    Nous sommes enregistrés auprès de l'UKIE (The Association for UK Interactive Entertainment). Vous pouvez trouver la version en ligne du registre sur http://ukie.org.uk/

    Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter via notre site de support client, http://support.fanatical.com

    Cet article vous a-t-il été utile ?
    Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 120 sur 167

    Besoin de nous contacter?

    Si vous avez encore besoin de nous contacter, veuillez soumettre une demande d'assistance en utilisant le bouton ci-dessous.