Politique de confidentialité héritée

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    1er février 2023.




    Politique de confidentialité héritée

    1er décembre 2022.


    Cette déclaration de confidentialité vous informe sur les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou créez un compte sur notre site web. En collectant ces informations, nous agissons en tant que responsable du traitement des données et sommes légalement tenus de vous fournir des informations sur nous, sur les finalités et la manière dont nous utilisons vos données, ainsi que sur vos droits sur celles-ci.

    Qui sommes-nous?

    Nous sommes Fanatical.com, filiale de Focus Multimedia Ltd. Notre adresse est The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse ci-dessus, par e-mail à support@fanatical.com ou par téléphone au (+44 Royaume-Uni) (0)1889 723327.

    Les termes « vous », « votre » et « vos » désignent les clients qui utilisent notre site web et nos services. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site web ; cette politique décrit la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

    Nous ne sommes pas tenus d'avoir un délégué à la protection des données. Toute demande de renseignements concernant notre utilisation de vos données personnelles doit donc être adressée aux coordonnées ci-dessus.

    Notre numéro d'enregistrement de protection des données est Z6755854.

    Quelles données personnelles collectons-nous ?

    (a) Les informations que vous nous fournissez volontairement :

    • les informations que vous nous fournissez contractuellement dans le but d’enregistrer un compte sur notre système ;
    • les informations que vous nous fournissez explicitement dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et/ou à nos newsletters ;
    • toute autre information que vous choisissez de nous envoyer


    (b) Informations que nous collectons automatiquement :

    • des informations sur votre ordinateur et sur vos visites et votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP, votre situation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre source de référence, la durée de votre visite, les pages consultées et la navigation sur le site Web) ;
    • des informations relatives à toute transaction effectuée entre vous et nous sur ou en relation avec ce site Web, y compris des informations relatives à tout achat que vous effectuez de nos biens ou services ;

    Pourquoi collectons-nous ces informations ?

    (a) Création d'un compte

    Lors de la création d'un compte, nous utiliserons ces informations, associées au mot de passe que vous aurez choisi, pour sécuriser vos achats. Vos commandes seront verrouillées sur ce compte pour un accès ultérieur.

    Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

    • administrer le site Web;
    • améliorer votre expérience de navigation en personnalisant le site Web ;
    • permettre votre utilisation des services disponibles sur le site Web ;
    • vous fournir les services achetés via le site Web ;
    • vous envoyer des relevés et des factures et percevoir vos paiements ;
    • vous envoyer des communications commerciales générales (non commerciales) ;
    • vous invite à consulter le site Web en utilisant un service tiers de confiance ;
    • vérifier que vous remplissez toutes les restrictions d'âge applicables à nos produits

    (b) S'abonner à notre newsletter

    Nous utiliserons vos informations personnelles pour :

    • Vous envoyer des e-mails personnalisés contenant des informations sur nos produits et, occasionnellement, des services associés, incluant souvent des offres spéciales. Nous vous enverrons notre newsletter uniquement tant que vous y consentez. Nous vous enverrons plusieurs e-mails par mois.

    Que faisons-nous de vos informations ?

    Vos informations sont stockées en toute sécurité dans notre base de données et ne sont partagées qu'avec les tiers nécessaires pour nous permettre d'exploiter notre magasin et de vous proposer des offres et promotions spécifiques.

    Les catégories de destinataires tiers avec lesquels ces données sont partagées sont :

    Nous utilisons YouTube, YouTube API Twitch et Twitch API pour présenter le contenu sur les pages de la boutique :

    Vos informations sont stockées au Royaume-Uni et à l'étranger. Toutes les données stockées hors du Royaume-Uni sont confiées à des entreprises offrant le même niveau de sécurité que le RGPD.

    Nous n'utiliserons pas ces informations pour prendre des décisions automatisées qui pourraient vous affecter.


    Combien de temps conservons-nous vos informations ?

    Les informations de votre compte et l'historique de vos achats sont conservés sur nos systèmes aussi longtemps que vous avez un compte sur notre système, puis légalement pendant sept ans supplémentaires après toute fermeture de compte.

    Les abonnements à la newsletter sont conservés tant que vous continuez à consentir à recevoir notre newsletter.


    Vos droits sur vos informations

    Conformément à la loi, vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons à votre sujet et vous pouvez nous demander de corriger toute inexactitude.

    Vous pouvez également demander leur effacement, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des informations et vous pouvez demander que nous cessions de traiter vos informations.

    Comment nous demander d’arrêter de traiter les informations de votre compte.

    Si vous souhaitez que nous cessions de traiter vos informations de compte, le plus simple est de demander la résiliation de votre compte. Cela supprimera l'accès à votre compte et signalera la suppression du compte et des données associées après la conservation. Veuillez consulter ces informations complémentaires pour demander la résiliation de votre compte.

    Comment nous demander d'arrêter de traiter vos informations d'abonnement par e-mail.

    Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir notre abonnement par e-mail à tout moment, un bouton « Se désabonner » est inclus à la fin de chaque e-mail d'abonnement que nous vous envoyons, cliquez simplement sur ce lien et suivez les instructions.

    Les types d'e-mails que vous recevez et si vous recevez des liens vers des publicités post-achat peuvent être contrôlés sur https://www.fanatical.com/en/account/contact

    Le type d'e-mails marketing que vous recevez peut être contrôlé sur https://www.fanatical.com/en/account/preferencecenter

    Vous pouvez également nous envoyer un e-mail ou nous écrire en utilisant les coordonnées ci-dessus.

    CCPA - Informations supplémentaires applicables aux résidents californiens

    La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (CCPA) fournit aux résidents californiens des informations sur la collecte, l'utilisation et le partage des données personnelles.

    Ils ont le droit de connaître les informations personnelles que nous avons collectées, divulguées ou vendues au cours des 12 derniers mois. Ils ont également, dans certains cas, le droit de demander leurs informations personnelles ou de les faire transférer à un tiers.

    Des demandes de suppression de renseignements personnels peuvent également être formulées, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.

    Bien que Fanatical.com ne vende pas vos données personnelles, la possibilité de refuser la vente de vos informations personnelles à des tiers est également une protection offerte aux résidents californiens.

    Ces demandes nécessitent une vérification préalable de l'identité du sujet et peuvent être formulées en ouvrant un ticket d'assistance via notre système ou par courriel à support@fanatical.com. Nous répondrons à vos demandes dans le délai légal (45 jours) et nous ne ferons aucune discrimination de notre part pour l'exercice de vos droits à la confidentialité.

    Si vous avez moins de 16 ans et résidez en Californie, n'utilisez pas nos services et ne nous fournissez pas d'informations privées.

    Votre droit de vous plaindre

    Si vous avez une plainte concernant notre utilisation de vos informations, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l'information via son site Web à l'adresse https://ico.org.uk ou écrivez-leur à :

    Bureau du Commissaire à l'information
    Maison Wycliffe
    Voie d'eau
    Wilmslow
    Cheshire
    SK9 5AF

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