Un pequeño número de usuarios están experimentando este problema actualmente.
Después de la activación, Epic tarda hasta 30 minutos en mostrar el producto en su cuenta en este momento, algunos usuarios han tenido que esperar una hora.
Si un producto se activa con éxito, verá 'Activar en xxxxxxx' desde la página de pedido de Fanatical.com. Antes de abrir un ticket, después de la activación, le recomendamos que cierre sesión en su cliente de juegos de Epic Windows y luego vuelva a iniciar sesión, debería encontrar que el juego aparece correctamente.
Si aún no ve el juego después de una hora y después de cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en Epic, abra un ticket de soporte y háganoslo saber.