Kaspersky Internet Security incluye una opción de "Dinero seguro" que intenta redirigir las páginas de pago a su propio navegador, esto no es compatible con la ventana de pago de Adyen que usa www.fanatical.com.
Cuando los campos de la tarjeta de pago están bloqueados y no están disponibles (como se muestra a continuación):
Si está utilizando Kaspersky Internet Security, debe configurar "Safe Money" de Kaspersky para que no use su Navegador seguro para fanatical.com.
Para hacer esto:
- Abra la aplicación Kaspersky Internet Security a través del menú "Inicio" de Windows:
- En la pantalla principal, haga clic en el botón "Dinero seguro":
- En la pantalla "Dinero seguro", haga clic en el enlace "Agregar sitio web a Dinero seguro":
- En la pantalla "Safe Money, Add site":
- Escriba www.fanatical.com en el cuadro "Sitio web para Safe Money (URL)"
- Seleccione la opción "No ejecutar navegador protegido"
- Haga clic en el botón "Agregar"
- Haga clic en el botón ←
Después de hacer lo anterior, actualice la página web fanatical.com (por ejemplo, presione F5) y luego haga clic en "SEGURO VERIFICACIÓN" nuevamente.