¿Cómo uso mi cupón de descuento?

    ¡Códigos de cupón para fanatical.com y, a veces, lanzados para mejorar aún más nuestras ofertas!

    Se pueden proporcionar:

    • A través del sitio web, en cuyo caso se podrán utilizar con cualquier cuenta
    • A través de la extensión Fanatical Assistant para Chrome o Firefox
    • En un correo electrónico enviado directamente a clientes individuales de fanatical.com, en cuyo caso ellos:
      • Puede ser específico para la dirección de correo electrónico a la que se envió y no se puede usar con otras cuentas de fanatical.com.
        Si su código de cupón es rechazado por no ser válido, verifique que haya iniciado sesión en fanatical.com con la dirección de correo electrónico a la que se envió el código de cupón.
      • Solo se puede usar una vez.

    IMPORTANTE: el código de cupón se ingresa ANTES de hacer clic para realizar el pago, por lo tanto, ANTES de proporcionar los detalles de su método de pago.

    Independientemente de cómo se proporcionen, los cupones de descuento solo son válidos durante un período de tiempo definido y no se pueden usar en combinación con algunos juegos y paquetes (generalmente de desarrolladores específicos, títulos de prelanzamiento, ofertas estrella u ocasionalmente paquetes). Si intenta usar un código de descuento con un juego/paquete que no está permitido o el valor del carrito después de aplicar el descuento es inferior al valor mínimo del carrito permitido con el cupón, aparecerá un mensaje en su carrito junto con el producto que indica el código no es aplicable a ese producto.

    Para usar un cupón de descuento, simplemente:

    1. Añade todos los productos que quieras comprar a tu carrito
    2. ver tu carrito
    3. Haga clic en "Cupones" debajo del botón "PAGAR" y las imágenes del método de pago:
      mceclip0.png
    4. Luego, ingrese su código de cupón y haga clic en el botón "Aplicar":
      mceclip0.png
      Los códigos generalmente distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que tenga cuidado de ingresar el código tal como lo vio/recibió
    5. Verifique que se haya aplicado el descuento y que el precio del carrito haya disminuido adecuadamente; si el código no funcionó:
      • Verifique si hay mensajes sobre productos en su carrito que son incompatibles con el código de cupón o si el valor de su carrito está por debajo del mínimo requerido para usar el código de cupón
      • Si recibe un cupón único por correo electrónico, verifique que haya iniciado sesión en fanatical.com utilizando la dirección de correo electrónico a la que se envió el cupón.
      • Intente el código de cupón nuevamente, asegurándose de que se usen correctamente los caracteres en mayúsculas y minúsculas
      • No continúe si no desea comprar al precio original: el descuento no se puede aplicar de forma retroactiva
    6. Si el problema persiste, comuníquese con soporte , idealmente adjunte una captura de pantalla de su carrito, pero al menos tenga en cuenta:
      • Una descripción del problema
      • Los artículos en su carrito y el valor total de su carrito
      • El código de cupón que ingresó
    7. Cuando el descuento se haya aplicado correctamente, haga clic en el botón "PAGO SEGURO" para pagar y reservar sus llaves al precio que se muestra; los precios y las llaves no se reservan hasta que realice el pago.

    NOTAS IMPORTANTES

    • No puede usar múltiples cupones de descuento en un solo pago
    • Los cupones de descuento a menudo tienen restricciones, estas pueden incluir:
      • Valor mínimo del carrito después de aplicar el descuento, por ejemplo, 2,00 AUD /2,00 USD /2,00 CAD /2,00 EURO /2,00 GBP
      • No se puede usar con algunos tipos de productos, por ejemplo, Star Deals, títulos de prelanzamiento, paquetes
      • No se puede usar con títulos específicos.
    • Los cupones de descuento de valor fijo, por ejemplo, USD 10,00, solo se pueden usar una vez y cualquier valor no utilizado para el carrito al que se aplican se pierde, por lo que es mejor asegurarse de que el valor del carrito sea al menos el valor del cupón.
      Por ejemplo, si usa un cupón de USD 10,00 para pagar un carrito valorado en USD 7,50, perderá el valor restante del cupón de USD 2,50.

    Si intenta aplicar un cupón de descuento mientras el contenido de su carrito no cumple con los requisitos del cupón (o incluye productos excluidos), se le informará cuando aplique el cupón. Verifique cuidadosamente qué descuento se aplicó antes de hacer clic en "PAGO SEGURO".

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