¿Mi hardware no es compatible con el juego?

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    Puede haber muchas razones por las que el juego que has comprado no funciona con tu computadora.

    Todos los requisitos técnicos del juego se enumeran en el producto antes de comprarlos, por lo que si sabe que su computadora no es compatible, puede crear un ticket de soporte usando el enlace en la parte superior derecha de esta página.

    Necesito información más específica para mi juego, ¿qué hago?

    Le sugiero que visite esta página para obtener ayuda específica del juego Steam:
    https://support.steampowered.com/kb_cat.php?id=19


    ¿Qué puedo hacer, tengo un Apple Mac?

    Debido a la naturaleza de Apple Mac, su sistema es muy estándar y viene con la reducción de los problemas de compatibilidad asociados con equipos de escritorio /portátiles similares.

    El único artículo de soporte que Steam proporciona para Mac es: Cómo quitar y reinstalar Steam en un MAC


    ¿Qué puedo hacer, tengo una PC con Windows?

    El principal problema con la ejecución de un juego moderno en una computadora con Windows será con la tarjeta de video.

    O bien la tarjeta de video no es lo suficientemente potente o el software instalado en Windows debe actualizarse. Seleccione el menú "Steam, buscar actualizaciones de controladores de video" en el Steam Client y visite esta página de Steam para obtener ayuda sobre cómo actualizar sus controladores de video: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6416-EYDH- 0477 & l = Inglés



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