Recibo el mensaje 'Duplicar clave' al canjear una clave en Steam

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    A veces Steam notifica incorrectamente una clave que ya se está utilizando.

    ¿Es solo una llave de tu pedido? ¿O son afectadas múltiples teclas? Por favor, intente las claves restantes en su pedido y no si otras están causando problemas.

    Intente cerrar sesión y (después de una pausa) de nuevo en su cliente de Steam y luego intente volver a activar la clave.

    Si el problema persiste, podemos ayudarlo a obtener una clave de reemplazo. Si el pedido tiene menos de 30 días de antigüedad, abra un ticket de soporte y comuníquenoslo:

    • Su ID de pedido
    • La clave y el producto que no funciona.

    Verificaremos la clave con Steam y la reemplazaremos si es necesario y posible (cuanto más antigua sea la orden, menos probabilidades tendremos de poder reemplazar una clave).

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