Política de privacidad

    23 de agosto de 2022.

    Política de privacidad

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    Somos Fanatical.com, parte de Focus Multimedia Ltd. Nuestra dirección es The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. Puede contactarnos por correo postal a la dirección anterior, por correo electrónico a support@fanatical.com o por teléfono al +44 1889 227377 .

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    Nuestro número de registro de protección de datos es Z6755854.

    ¿Qué datos personales recopilamos?

    (a) Información que nos proporciona voluntariamente:

    • información que usted nos proporciona por contrato con el fin de registrar una cuenta en nuestro sistema;
    • información que nos proporciona explícitamente con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines;
    • cualquier otra información que elija enviarnos


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    ¿Por qué recopilamos esta información?

    (a) Creación de una cuenta

    Al crear una cuenta, utilizaremos esta información, junto con una contraseña que elija, para asegurarle sus compras. Sus pedidos se bloquearán en esta cuenta para acceso futuro.

    Podemos utilizar su información personal para:

    • administrar el sitio web;
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    • habilitar su uso de los servicios disponibles en el sitio web;
    • proporcionarle servicios comprados a través del sitio web;
    • enviarle estados de cuenta y facturas, y cobrarle pagos;
    • enviarle comunicaciones comerciales generales (no de marketing);
    • invitarlo a revisar el sitio web utilizando un servicio de terceros confiable;
    • verificar que cumple con las restricciones de edad aplicables a nuestros productos

    (b) Suscribirse a nuestro boletín

    Usaremos su información personal para:

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    ¿Qué hacemos con su información?

    Su información se almacena de forma segura en nuestra base de datos y solo se comparte con los terceros necesarios para permitirnos operar nuestra tienda y ofrecerle ofertas y promociones específicas.

    Las categorías de destinatarios de terceros con los que se comparten estos datos son:

    Usamos YouTube, YouTube API Twitch y Twitch API para presentar contenido en las páginas de la tienda:

    Su información se almacena tanto dentro como fuera del Reino Unido. Todos los datos almacenados fuera del Reino Unido se confían a empresas que ofrecen el mismo nivel de seguridad del RGPD.

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    ¿Por cuánto tiempo conservamos su información?

    La información de su cuenta y el historial de compras se mantienen en nuestros sistemas durante el tiempo que tenga una cuenta en nuestro sistema, luego legalmente durante siete años más después del cierre de cualquier cuenta.

    Las suscripciones a los boletines se mantienen mientras usted continúe dando su consentimiento para recibir nuestro boletín.


    Sus derechos sobre su información

    Por ley, puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y puede pedirnos que corrijamos cualquier inexactitud.

    También puede solicitar que se elimine, puede solicitar que le demos una copia de la información y puede solicitar que dejemos de procesar su información.

    Cómo pedirnos que dejemos de procesar la información de su cuenta.

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    Oficina del Comisionado de Información
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    SK9 5AF

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