¿Puedo obtener un reembolso de mi clave de juego pre-comprada / pre-ordenada?

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    Tenemos una garantía flexible de devolución de dinero que le permite cancelar cualquier pedido de pre-compra, siempre y cuando se dé la notificación adecuada.

    Puede cancelar su pre-compra y recibir un reembolso completo hasta 48 horas antes de la fecha de lanzamiento del juego o cuando comience la precarga *, siempre y cuando no haya revelado la clave del producto real.

    Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte . Recuerde indicarnos su número de pedido y especifique la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y pedido de Fanatical.com.


    * Donde se entrega la clave antes de poder jugar al juego, para que pueda descargarse e instalarse antes de que se pueda jugar.

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