'Pedido no encontrado' al hacer clic en el enlace de mi pedido

    Si hace clic en el enlace de su pedido y se le presenta:

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    Este problema ocurrirá si inicia sesión en Fanatical con una cuenta diferente a la utilizada para realizar el pedido.


    Tu también puedes:

    1. Ignora el enlace del pedido y visita www.fanatical.com

    2. Inicie sesión en su cuenta con la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido.

    3. Visita 'Mi cuenta' en la parte superior derecha

    4. Elija 'Historial de pedidos y claves'

    o

    1. Visite www.fanatical.com desde el dispositivo y el navegador que usa para hacer clic en los enlaces de su correo electrónico

    2. Elija 'Mi cuenta' en la parte superior derecha

    3. Elija 'Cerrar sesión'

    4. Vuelva a visitar el correo electrónico de su pedido y haga clic en el enlace nuevamente.

    Una vez que haya iniciado sesión en la cuenta correcta, podrá ver su pedido.

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