Dieses Problem tritt derzeit bei einer kleinen Anzahl von Benutzern auf.
Nach der Aktivierung benötigt Epic im Moment bis zu 30 Minuten, um das Produkt tatsächlich in Ihrem Konto anzuzeigen, einige Benutzer mussten eine Stunde warten.
Wenn ein Produkt erfolgreich aktiviert wurde, sehen Sie auf Ihrer Fanatical.com-Bestellseite „Aktivieren auf xxxxxxx“. Bevor Sie ein Ticket öffnen, empfehlen wir Ihnen, sich nach der Aktivierung von Ihrem Epic Windows-Spiele-Client abzumelden und sich dann erneut anzumelden, Sie sollten feststellen, dass das Spiel dann korrekt angezeigt wird.
Wenn Sie das Spiel nach einer Stunde und nach dem Abmelden und erneuten Anmelden bei Epic immer noch nicht sehen, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket und teilen Sie uns dies mit.