Ich habe meine Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten! Was mache ich?

    Nach erfolgreichem Abschluss einer Bestellung bietet Fanatical.com über Ihren Kundenkontobereich Zugriff auf Ihre Schlüssel – Sie benötigen keine bestimmte E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung abzuholen

    Sie können über Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail auf Ihre Schlüssel zugreifen oder sich über den Link „ANMELDEN“ in Ihr Konto bei fanatical.com einloggen. Wenn Sie dasselbe Gerät verwenden, sind Sie wahrscheinlich immer noch angemeldet.

    Wenn Sie jedoch keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, ist es seltsam? Wenn Sie Ihre E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

    Manchmal kommt es bei unserem E-Mail-Anbieter zu einer Verzögerung von einigen Minuten.

    Ich habe gewartet, was nun?

    Wurden Sie bei Abschluss der Bestellung über die manuelle Autorisierung informiert? Wenn ja, befindet sich die Bestellung möglicherweise noch in der Genehmigungsphase.

    Weitere Informationen zur manuellen Autorisierung finden Sie auf dieser Seite .

    Falsche E-Mail Adresse?

    Wenn die Bestellung korrekt abgeschlossen wurde, müssen wir etwas genauer nachforschen. Wenn Sie bezahlt haben, sollten Sie eine E-Mail mit Ihrer Zahlungsreferenznummer erhalten.

    Eröffnen Sie ein Support-Ticket und teilen Sie uns diese Bestellreferenznummer mit.

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