Ist diese Website ein Betrug? Ich kann die Preise nicht glauben!!
Nein, diese Website ist definitiv kein Betrug.
Wir haben Hunderttausende zufriedene Kunden, von denen uns viele gerne sagen möchten, wie gut wir sind. Lesen Sie hier unsere TrustPilot.com-Bewertungen
Wie soll ich Schlüssel an jemand anderen verschenken?
Sie können qualifizierte Bestellungen direkt an der Kasse oder in Ihrem Bestellverlauf verschenken.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:
Wie ändere ich die E-Mail-Adresse oder das Passwort meines Fanatical-Kontos?
Wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, wählen Sie „Ihr Konto, Ihr Profil“.
Wählen Sie hier „E-Mail ändern“ oder „Passwort ändern“, je nachdem, was Sie ändern möchten.
Ich habe meine E-Mail-Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten!
Unser System versendet diese sofort nach der Kontoerstellung, sodass Sie sie bereits nach wenigen Minuten erhalten.
Wenn Sie sie nach dieser Zeit immer noch nicht erhalten haben und sie sich nicht in Ihrem „Spam“-Ordner befinden, haben Sie möglicherweise ein Konto mit der falschen E-Mail-Adresse erstellt – überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, indem Sie auf „Ihr Konto, Ihr Profil“ gehen.
Bestellstatus: „Manuelle Autorisierung“? - Warum habe ich sie?
Wenn Ihre Bestellung wegen manueller Autorisierung gestoppt wurde, bestellen Sie entweder zu viele innerhalb eines Zeitraums von 48 Stunden oder aufgrund der Merkmale Ihrer Bestellung müssen wir die Bestellung manuell überprüfen.
Für eine detailliertere Beschreibung des Prozesses lesen Sie bitte unsere Hilfeseite zur manuellen Autorisierung
Ich erhalte die Meldung „Schlüssel duplizieren“, wenn ich einen Schlüssel auf Steam einlöse
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum ein Schlüssel beim Einlösen als „Duplikat“ angezeigt werden könnte, zum Beispiel:
- Der Schlüssel wurde nicht gepflegt und jemand hat ihn kopiert und eingelöst, bevor Sie ihn verwendet haben
- Der Entwickler hat das Spiel von Steam zurückgezogen oder auf andere Weise sehr alte und nicht eingelöste Schlüssel storniert – obwohl Schlüssel fast nie vordefinierte Ablaufdaten haben, versuchen Sie, ein Spiel so schnell wie möglich zu aktivieren, denn je älter ein Schlüssel wird, desto unwahrscheinlicher ist die Wahrscheinlichkeit, dass wir dies tun in der Lage sein, auftretende Probleme zu beheben
- Unser System hat Ihnen fälschlicherweise einen Nachschlüssel übermittelt.
Bitte wenden Sie sich an unsere Support-Abteilung , um Hilfe anzufordern. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie das Spiel und den Schlüssel an, mit denen Sie Probleme haben. Wir werden den Schlüssel verfolgen und die beste Lösung anbieten.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Dies hängt davon ab, ob der Schlüssel preisgegeben wurde oder nicht, oder ob der Schlüssel vor mehr als 14 Tagen gekauft wurde. Wenn es sich bei dem Produkt, für das Sie eine Rückerstattung benötigen, um ein Bundle handelt, müssen alle Schlüssel im Bundle nicht offengelegt werden. Wenn es sich bei dem Produkt um ein Bundle im „Mystery-Stil“ handelte, können die Spieletitel nicht für eine Rückerstattung preisgegeben werden.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückerstattungsseite. Klicken Sie hier, um sie anzuzeigen.
Zahlungsmethoden verfügbar
Wir unterstützen derzeit alle gängigen Kreditkarten, zum Beispiel Visa, Mastercard, JCB und Paypal. In einigen Regionen unterstützen wir auch Alipay.
Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Seite mit den Zahlungsoptionen